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游戏很好,但游戏客服态度实在太差了,就知道甩锅

只看楼主收藏回复

一楼防吞


IP属地:辽宁1楼2019-11-19 17:36回复
    是这样的


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2019-11-19 17:38
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      IP属地:辽宁3楼2019-11-19 17:52
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        IP属地:辽宁4楼2019-11-19 17:54
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          萌新还是很喜欢这个游戏,喜欢做任务,喜欢跑剧情。喜欢这种自由自在的攻击方式。喜欢新区那些或猛或萌的大佬萌新。
          来这个游戏一个月多月了,从懵懵懂懂一路探索,和小伙伴一起问东问西,追着大佬求问求带。
          各种趣味。
          有时候被大佬带着去打打委托巢穴,有时候也对着更新的萌新打开新手向导照本宣科装大佬。
          告诉他们满级后如何领装备,赶紧换号就匿,装了批就跑
          没事就做做主线看看剧情,研究一下游戏背景和故事内容。我玩RPG都挺喜欢看剧情的。大佬也告诉我最好起码一个角色跑全主线,拿称号奖励。
          虽然还是标准弱鸡,但玩的还算有滋有味。
          不过还是出现了问题,或者说其实问题一开始就在,只是萌新懵懵懂懂没发现,直到渐渐一知半解的发现,并尝试解决。
          原因是我第三个角色银色猎手满级后发现没有礼包可领,也就是那包含了一阶武器,经验药水,和几个限时时装坐骑的95级满级礼包。
          其他倒罢了,武器还是很重要的,至少当时我只知道这个。
          我试着寻找解决方法,提交了反馈信息,希望客服可以帮我解决。然而因为不合规范被打回来了,于是咨询了人工客服,发布了第二次。
          但是在这个过程里,我渐渐发现其实不只是小号有问题,我大号月主其实也存在奇怪的问题,因为新手向导里有个任务需要使用5000经验药水来获取头盔,我却遍寻不到,于是根据向导手册上,那经验药水上标注的限时标志,我猜测可能是自己当时疏忽忘了用了。
          这一下子强迫症没了情绪,愁的主线也做不下去了,于是沉迷小号不可自拔,体验不同角色,等待反馈处理过程。
          但在练小号的过程里,也在和别人的询问中,渐渐发现不是一个药水过没过期的问题,而是整个满级礼包我主号也同样没有获取。
          例如别人的黑翅膀,我大号没有,别人的蓝色透明狐狸,我主号也没有,一开始我自作聪明的以为是我领了预约礼包有永久白翅膀,黄狐狸,可能就不给我那些糊弄人的限时玩意了吧。武器也是直接领了预约礼包的二阶,没注意有没有95满级送的一阶,所以一直没当回事。直到看到新手向导发现自己少了个头没拿。。。
          于是我又申诉了一遍,两个问题号,同样的问题。希望能让客服人员给我解决。
          不算7号被打回来的那个,从10号开始算,一个多礼拜了,终于给我回馈了。
          告诉我,玩家请谨慎操作,自己删的他们无法恢复。
          闹半天我自己删了?我怎么不知道?
          我虽然是萌新,但其实月主也不是我第一个号,我是因为腾讯W端推广看到这个游戏的,于是预约,下载,开服后习惯性地选择了惯例的电信网通大区,W区什么的直接当透明,玩了个黑复做任务到90级,才因为预约礼包总是领不到,研究来研究去终于发现特供W服...
          于是跑到W服开号,领奖,并且根据老区大佬的推荐,练了个月主而非继续黑复(觉醒前我腹诽了那大佬很久...没觉醒的月主太那啥了...)。
          所以一些基本的东西我我还是知道怎么操作的,例如如何接受邮件。
          而纵使我有可能一时失手误删,至不至于10级开始隔10一送,九个礼包我别的不碰偏删了满级最重要给武器的那个?
          而且还是两个号犯两次?
          这算是说我失误呢?还是指着我鼻子说我脑子有坑呢?
          我就没删邮件的习惯,大号邮箱邮件已经56页还是65页的历史积存我根本没清理过。目前为止11个满级号了也没一个能让我勤快的。我偏偏删了满级奖励?两次?我说你信么?
          一下子更没情绪了。
          其实一个满级满级礼包而已,满级一个角色,不过俩小时,我都起了11个了,而我为这个问题却跟客服墨迹了9天。
          是我的问题的话没关系,重连个就是。可他们这个态度实在太让我恶心了。
          请您谨慎操作。我们查询就是这个结果哦~
          9天了,还是我中间催促了四五次。然后告诉我是我的问题,活该倒霉?
          到底是因为我失误而活该倒霉,还是你们懒得我活该倒霉啊?
          我还是很喜欢这个游戏的,尤其是新区气氛特别好,到处都能交朋友,也有热心的人帮忙这个那个。偶尔我也会装个大佬跟更新的萌新妆模作样。都挺有意思的。
          可是这些事真的很坏人情绪。主线我跑到80了,还跑不跑了,钱我也花了不少,扔不扔了?到现在我还是个没有紫头的月主,和拿着黄色武器的银猎,而等待了九天人家就告诉我,我自己删的,跟他们无关。
          彩虹热搜第八个条目,就是关于W新区升级礼包没有获取的问题摆在那,这很明显不是我一个人的个例问题。
          而游戏的工作人员是怎么给我解决问题的?
          我的问题
          我删的
          恢复是不可能的
          请以后谨慎操作。
          呵呵~
          我来留下这篇东西,不是为了想学别人用舆论造势,我没那个能力造势,也承担不了那份万一可能的公众关注压力。
          我留下这份东西只是希望给新来的朋友看看,给大家提个醒,并引以为鉴。
          知道一下他们到底是什么态度来对待我们的。
          呵呵,请谨慎操作。
          呵呵


          IP属地:辽宁5楼2019-11-19 18:58
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            客服让我等了9天来恶心我,所以这个帖子我自顶9天来回馈他们。不是放不下那点东西,是放不下心里头这团窝火。


            IP属地:辽宁6楼2019-11-19 19:13
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              正常,我小号也是那样的,95L的武器都有,就是没经验药水,搞的我一直没头


              IP属地:湖南7楼2019-11-19 19:25
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                我已经卸载弃坑,干嘛给自己找气受


                IP属地:浙江8楼2019-11-19 19:51
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                  这时候,你要找腾讯客服,因为你的是WG的,找盛趣,这不是自己给自己找罪受么- -,如果腾讯让你找盛趣,你再去


                  IP属地:云南9楼2019-11-19 21:50
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                    我冲了8000多我说老实话我以为是腾讯代理。。。。我错了 现在我真的后悔的要死!!!再玩下去也是无穷无尽的氪金


                    IP属地:四川10楼2019-11-20 00:18
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                      一样,没收到箱子,反馈三次,留了联系方式,前后快一个月了,并没有电话打来联系我


                      IP属地:河南来自iPhone客户端11楼2019-11-20 01:24
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                        这反馈做得跟屎一样,一点作用没有,就是给你拖时间,时间久了告诉你活动时间已经过了,直接没了,客服就跟**机器人一样,只会重复同一句话。怪不得你游火不起来。


                        IP属地:浙江来自Android客户端12楼2019-11-20 07:12
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                          客服都是不干事的


                          IP属地:重庆13楼2019-11-20 11:45
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                            核实后会补发的啦,但是我们核实后发现都是你们误删,所以就不补发啦


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2019-11-20 11:50
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                              我有个号也是没有收到95的等级礼包,尼玛主副武都没有啊,反馈的结果也是我自己删了,我删******


                              IP属地:四川来自Android客户端15楼2019-11-20 15:46
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