各位吧友我想咨询个问题，就是我的18款外星人15r4之前一直有毛病（于实体店购买），就是安装n卡驱动会黑屏，然后戴尔派工程师检测说显卡坏了，换了一块主板，但是问题没得到解决，我的室友告诉我说不提供发票戴尔是会换良品部件的，于是我找到了实体店，他们的解决方案就是不安装n卡驱动，但是现在我的机器因为没有那个驱动无法正常打开游戏，且算上主板那次维修已经有两次工作人员上门换件，我现在想要求戴尔给我换机，但是看到网上说需要戴尔认可的经销商的发票，因为当时并不知道戴尔的售后换机要这种条件，实体店员工也未告知所以现在只有商场的发票，而且现在那家实体店也已经搬离当时的那家商场于另一家实体店合并，机器的问题也没有得到解决，想问问各位吧友有没有遇到这种问题的，给老弟提提建议
靈魂
