今年一月份，在贝店购买了一件帽衫，刚买的时候试穿还算合适就收起来了。前几日下水洗完以后衣服锁了两个码！原本衣长71，下水过后整整锁了10CM变成61，肚脐眼都快漏出来了。找客服，客服以超过售后期限为由拒绝换货等操作，请问该怎么办？
本来试穿的时候就考虑衣服下水以后退换货不方便，所以没有洗，但这准备穿了才发现如此严重的质量问题，算不算欺诈消费者？