今天,菠萝海帮你辨别一家淘宝黑店,它叫做“有铭数码通讯”。
我打算上传的图片太大了,放不上来。要是想看聊天截图和证据的话,可以去我的公众号“夏日菠萝海”看,最新的推送就是这件事。
事情的前因后果是这样的,我的手机快要坏了,我打算买一部的,最终挑选了这家网店的小米10冰海蓝,12G+256G的版本,券后售价4258。我看到它比小米官网便宜,而且有现货,送赠品,就在27号上午下单了。经过三天运输,今天(29号)下午我收到了手机。
外面纸箱一拆封,我发现手机盒压损很严重,有三个角被压扁了。我以为是运输问题,没计较。等整个手机盘了一遍之后,我的老铁,资深米粉,他给我发了一个视频,它提醒了我一件事:运输纸箱不是小米官方的纸箱,只是那种快递公司提供的很普通的样子。
我一下子就想起来了,以前看B站up科技美学的那岩开箱的时候,他特意提醒过:只有用小米官方纸箱包装的小米10/10pro才能保证是官方正品。
然后老铁又给我发了个视频。视频里,那岩提醒大家“只有外包装塑料膜有一圈小孔的手机才是原装正品”。这是因为手机在原厂包装的时候需要使塑料膜里的空气通过这圈预先扎好的小孔拍出来。而二次包装的手机没有使用这种工艺,因此新包装的塑料膜没有小孔。我翻出垃圾桶里的膜,左看右看都没发现透气孔——二次包装无疑。道理很简单,只有被人拆过的手机才会被二次包装,也就说明这部手机是别人退回网店的货,不是原装。
老铁让我看看手机系统版本,是MiUI11.0.15。这是小米3月上旬更新的系统,但手机包装盒上的生产日期是今年二月份。这更加证明它有质量问题。
我继续找,发现它的贴膜边缘气泡特别多,抚平没一会儿就又出现了。我不相信原厂的机器贴膜会有这么差的质量,所以只可能是在后来人工贴的膜。
我又发现手机上边框靠背面的位置有一块瑕疵,具体来说就是掉漆。原厂手机怎么可能会出现这种问题呢?此外,手机的入网许可证也有被人抠下来的痕迹,很有可能是被人撕下来又贴上去的。手机的购买凭证也不是小米官方的白色纸张,而是网店自家的粉色纸。
打开小米之家,输入IEMI号,我查到它还有3天的可换货日期,350天的保修日期。但是按照国家的三包政策,手机是从开机激活的那天开始计算三包服务日期。如果我是激活它的人,就没有办法解释为什么手机显示早已超过7天无理由退货时限,可换货日期仅剩三天,一年保修又被白白消耗了15天呢?唯一的解释就是:这是一台退换货的机器,被这家店重新包装一番就又拿出来卖了。骗谁呢?
我向客服投诉,售后告诉我目前太忙,要过一会儿再回复。但过了一个半小时依然没有消息。我打电话给网店说明情况,对面的男人解释说什么“手机空中激活了,所以保修时间短”、“手机本来就是自动更新的呀”。骗谁呢?手机没开机,谁能把这部二月份生产的手机更新成三月份的系统版本?大家都知道,手机更新之前会发出系统通知,如果它是我更新的,那我不可能没收到通知。他说催一催售后,给我优先解决。
立刻、马上,之前一个半小时都是未读的消息和照片都变成已读了。售后继续跟我狡辩,说什么“空中激活”、“贴膜污渍”,还试图转移话题,都被我一一驳回。更重要的是,我发现才刚刚过了三天,这家店同配置同颜色的小米10又降了一百块钱。之前券后是4258元。
刚刚在电话里我就说我要申请补差价,那男人很嚣张,说“我们店不补差价”,还说了两遍。我这次重申我要补差价,对方依然没有正面回复,只问我要退货还是换货。说实话,这店真的是把顾客当傻子了。
第一次写退货申请的时候,在退货原因上我选的是“收到商品时有划痕和破损”,但是售后怂了,让我改为“协商一致”或“其它”。试问,如果不是这家黑店做贼心虚,售后为什么要让我改退货原因呢?如果它身正不怕影子斜,就应该跟我正面刚一波,掰一掰手腕。
最后经过修改,售后通过了我的退货申请,明天我就去找顺丰退货。在邮费问题上,运费险会赔付我10块钱,但是剩下的钱还没有责任归属。我问他,最后答应给我赔付剩余的八元。
网购电子产品水真的很深,多亏了我那位多年资深米粉的老铁,不然我这次就被当成小白被宰客了。最近两个月发布了多款5G手机,可能很多小伙伴都打算换新机尝鲜,但一定要注意安全,不要像我一样踩到雷。
图里面的就是这家店的名字。我今天把这家黑店揭发给大家,就是给大家提个醒,别去这家店买东西,至少别买小米。我估计这家店很可能是把原装货和退换二手货掺着卖,赌的就是没人发现或者吃哑巴亏。亏他还是5皇冠店铺,白白辜负了顾客的信任。买新发布的手机还是要去官方授权店或者官方网站,不要相信销量和折扣。
经过这件事,我决定还是在官网买手机,虽然贵个几百块,但是买个放心,有保障。希望看到这篇文章的人多转发,不要让这帮骗子得逞。万一真的买到次品,也不要吃哑巴亏,因为你永远没法知道这部手机是因为什么原因遭到上任机主退换的。如果是什么一时没法检查出来的暗伤,万一哪天坏了,网店不会给你赔偿的。所以我们一定要合理争取自己的消费者权益,这种奸商绝对不敢把你怎么样。
顺带要说一下,小米10的手感和初步的使用感觉都不错,换新机的同学可以考虑一下小米10,但千万别在这家黑店买。
我打算上传的图片太大了,放不上来。要是想看聊天截图和证据的话,可以去我的公众号“夏日菠萝海”看,最新的推送就是这件事。
事情的前因后果是这样的,我的手机快要坏了,我打算买一部的,最终挑选了这家网店的小米10冰海蓝,12G+256G的版本,券后售价4258。我看到它比小米官网便宜,而且有现货,送赠品,就在27号上午下单了。经过三天运输,今天(29号)下午我收到了手机。
外面纸箱一拆封,我发现手机盒压损很严重,有三个角被压扁了。我以为是运输问题,没计较。等整个手机盘了一遍之后,我的老铁,资深米粉,他给我发了一个视频,它提醒了我一件事:运输纸箱不是小米官方的纸箱,只是那种快递公司提供的很普通的样子。
我一下子就想起来了,以前看B站up科技美学的那岩开箱的时候,他特意提醒过:只有用小米官方纸箱包装的小米10/10pro才能保证是官方正品。
然后老铁又给我发了个视频。视频里,那岩提醒大家“只有外包装塑料膜有一圈小孔的手机才是原装正品”。这是因为手机在原厂包装的时候需要使塑料膜里的空气通过这圈预先扎好的小孔拍出来。而二次包装的手机没有使用这种工艺,因此新包装的塑料膜没有小孔。我翻出垃圾桶里的膜,左看右看都没发现透气孔——二次包装无疑。道理很简单,只有被人拆过的手机才会被二次包装,也就说明这部手机是别人退回网店的货,不是原装。
老铁让我看看手机系统版本,是MiUI11.0.15。这是小米3月上旬更新的系统,但手机包装盒上的生产日期是今年二月份。这更加证明它有质量问题。
我继续找,发现它的贴膜边缘气泡特别多,抚平没一会儿就又出现了。我不相信原厂的机器贴膜会有这么差的质量,所以只可能是在后来人工贴的膜。
我又发现手机上边框靠背面的位置有一块瑕疵,具体来说就是掉漆。原厂手机怎么可能会出现这种问题呢?此外,手机的入网许可证也有被人抠下来的痕迹,很有可能是被人撕下来又贴上去的。手机的购买凭证也不是小米官方的白色纸张,而是网店自家的粉色纸。
打开小米之家,输入IEMI号,我查到它还有3天的可换货日期,350天的保修日期。但是按照国家的三包政策,手机是从开机激活的那天开始计算三包服务日期。如果我是激活它的人,就没有办法解释为什么手机显示早已超过7天无理由退货时限,可换货日期仅剩三天,一年保修又被白白消耗了15天呢?唯一的解释就是:这是一台退换货的机器,被这家店重新包装一番就又拿出来卖了。骗谁呢?
我向客服投诉,售后告诉我目前太忙,要过一会儿再回复。但过了一个半小时依然没有消息。我打电话给网店说明情况,对面的男人解释说什么“手机空中激活了,所以保修时间短”、“手机本来就是自动更新的呀”。骗谁呢?手机没开机,谁能把这部二月份生产的手机更新成三月份的系统版本?大家都知道,手机更新之前会发出系统通知,如果它是我更新的,那我不可能没收到通知。他说催一催售后,给我优先解决。
立刻、马上,之前一个半小时都是未读的消息和照片都变成已读了。售后继续跟我狡辩,说什么“空中激活”、“贴膜污渍”,还试图转移话题,都被我一一驳回。更重要的是,我发现才刚刚过了三天,这家店同配置同颜色的小米10又降了一百块钱。之前券后是4258元。
刚刚在电话里我就说我要申请补差价,那男人很嚣张,说“我们店不补差价”,还说了两遍。我这次重申我要补差价,对方依然没有正面回复,只问我要退货还是换货。说实话,这店真的是把顾客当傻子了。
第一次写退货申请的时候,在退货原因上我选的是“收到商品时有划痕和破损”,但是售后怂了,让我改为“协商一致”或“其它”。试问,如果不是这家黑店做贼心虚,售后为什么要让我改退货原因呢?如果它身正不怕影子斜,就应该跟我正面刚一波,掰一掰手腕。
最后经过修改,售后通过了我的退货申请,明天我就去找顺丰退货。在邮费问题上,运费险会赔付我10块钱,但是剩下的钱还没有责任归属。我问他,最后答应给我赔付剩余的八元。
网购电子产品水真的很深,多亏了我那位多年资深米粉的老铁,不然我这次就被当成小白被宰客了。最近两个月发布了多款5G手机,可能很多小伙伴都打算换新机尝鲜,但一定要注意安全,不要像我一样踩到雷。
图里面的就是这家店的名字。我今天把这家黑店揭发给大家,就是给大家提个醒,别去这家店买东西,至少别买小米。我估计这家店很可能是把原装货和退换二手货掺着卖,赌的就是没人发现或者吃哑巴亏。亏他还是5皇冠店铺,白白辜负了顾客的信任。买新发布的手机还是要去官方授权店或者官方网站,不要相信销量和折扣。
经过这件事,我决定还是在官网买手机,虽然贵个几百块,但是买个放心,有保障。希望看到这篇文章的人多转发,不要让这帮骗子得逞。万一真的买到次品,也不要吃哑巴亏,因为你永远没法知道这部手机是因为什么原因遭到上任机主退换的。如果是什么一时没法检查出来的暗伤,万一哪天坏了,网店不会给你赔偿的。所以我们一定要合理争取自己的消费者权益,这种奸商绝对不敢把你怎么样。
顺带要说一下,小米10的手感和初步的使用感觉都不错,换新机的同学可以考虑一下小米10,但千万别在这家黑店买。