老师，你别这样

醉状一：口碑

近年来，媒体屡屡爆出达内“以招聘为名招生”、“培训贷”等负面消息。据媒体报道，达内教育多次因涉嫌欺诈招生被媒体曝光，包括以招聘名义招生、为学员贷款数万元但却无法保证高薪就业致使无法偿还贷款等。

而在招生渠道方面，除了通过以“招聘为名招生”这种低成本招生手段之外，包括达内教育在内的大多数机构以网络推广为主，依靠百度流量进行招生。通过达内公布的相关数据显示，达内科技的销售费用率几乎占营收近50%。2019年4月，21CN聚投诉共接到全国消费者对教育培训行业有效投诉量692件，针对达内教育的有效投诉量达41件，仅次于尚德和对啊网。

2019年4月，21CN聚投诉共接到全国消费者对教育培训行业有效投诉量692件，针对达内教育的有效投诉量达41件，仅次于尚德和对啊网。

而与达内的销售费用率形成鲜明对比的是，达内用在研发上的费用却相形见绌，2018财年达内教育研究和开发费用为1.67亿元人民币，虽然增幅也达到67%，但营销费用支出约是研发费用支出的6倍多。

数据不够直观，别急。
我们再拿传智的数据来对比，公道自在人心！

目前市场规模及收入仅次于达内的传智播客，据悉，超过70%的新学员来自于老学员的口碑推荐，招生主要靠口碑，但也会依靠网络营销的方式招生。相比达内科技的销售费用1.67亿元，2018年为了扩大影响力，给百度的广告费也仅为1390万元，占营收比为1.75%。

传智播客相对来说比较重视师资队伍建设，2018年年底，传智播客公司员工专业结构中，教研人员占比达7成，而销售团队占比不到2成。传智播客教学和研发大概有1100余人，用在课程研发上的费用相对更高。从2016年-2018年传智播客和达内科技的研发费用占比情况来看，传智播客研发费用占比大概在20%左右，达内科技研发费用占比不足1%。

急速增加的客源，需要进一步提高教学质量，在销售费用增长的同时，研发费用也需要进一步跟上，由此逐渐增加口碑介绍率，形成良性循环。两家公司的打法，从以上分析，可见一斑，一个略显急功近利，反而商业本性凸显太过，另一个稳扎稳打，更加有教育情怀，立足也更加长远。