1、移动电源在初次使用或长期未使用时，可能出现标称的电量与实际电量不符的情况。
2、首先要将移动实际电量充满。再标称达到满电后再充电一段时间，保证充满。
3、断电的情况还有可能是数据线损坏导致的，可以尝试更换其他备用数据线。
4、在数据线未损坏时，断电可能是充电协议不匹配导致，需使用支持手机对应充电协议的数据线充电。
5、检查移动电源是否无法正常工作，可以更换其余充电设备，观察充电过程是否正常。最后排除手机usb充电模块的工作情况，可以使用其他充电设备检查工作状态。佛山大维伟商贸有限公司