在美国戴尔官网买了一个m15，到手后发现是闪屏+间歇性黑屏；升级了系统和驱动毫无用处，外接显示器没有问题，确定是自身显示器的原因。
然后打电话联系客服，第一次打对方要给我修，但我不接受一个新机子第二天就坏，要修换一台新的发过来，被对方拒绝。
第二天打了另一个客服，他说帮我初始化了replacement，24-48小时内联系我。
接着等了两天，毫无消息。第四天又打过去，对方噼里啪啦一大堆印度英语后表示，这次真的帮我申请了，24-48小时内联系我。
接着又等了两天，没有任何消息。第六天再打过去，对方表示要打给verification center，然后才能换。
接着打给了verification center，对方表示打错了，要去找custom server。
接着被转给custom server，对方说你要联系这个号码。记下号码后发现就是最早打得verification center号码。
接着又打给了verification center，他们说好的，帮你联系相关人员，半小时后会打给我。
接着等了一个小时没动静，又打过去。他们说 好的，帮我创建了replacement，五分钟后会发确认邮件。
接着又等了半个小时没有任何动静。打过去后对方一直说hello，hello（印度式），假装听不到我说话。
接着又打过去，被直接挂了。以为是按错了于是我又打过去，又被挂了。
接着换了个手机打过去，对方说你需要去联系XX人，并给了我她的email。但她现在下班了，要明天才能回复。
接着刚发完邮件，带着长长的描述的电脑故障的视频，看明天dell会能怎么忽悠我
上面这一长串操作，光打字描述都好累。。
其实就很好奇了，寄给我了一个问题机器，我要求重换一台，这个很过分么？一定要这样店大欺客。如果不行那就一句话拒绝好了，非得要用骗的办法拖住我，一天一天的等。买之前经常看段子说外星人现在就只剩下服务了。然后居然这就是引以为傲的服务
持续更新。其实已经不想要机子了，只想看看dell下限在哪
然后打电话联系客服，第一次打对方要给我修，但我不接受一个新机子第二天就坏，要修换一台新的发过来，被对方拒绝。
第二天打了另一个客服，他说帮我初始化了replacement，24-48小时内联系我。
接着等了两天，毫无消息。第四天又打过去，对方噼里啪啦一大堆印度英语后表示，这次真的帮我申请了，24-48小时内联系我。
接着又等了两天，没有任何消息。第六天再打过去，对方表示要打给verification center，然后才能换。
接着打给了verification center，对方表示打错了，要去找custom server。
接着被转给custom server，对方说你要联系这个号码。记下号码后发现就是最早打得verification center号码。
接着又打给了verification center，他们说好的，帮你联系相关人员，半小时后会打给我。
接着等了一个小时没动静，又打过去。他们说 好的，帮我创建了replacement，五分钟后会发确认邮件。
接着又等了半个小时没有任何动静。打过去后对方一直说hello，hello（印度式），假装听不到我说话。
接着又打过去，被直接挂了。以为是按错了于是我又打过去，又被挂了。
接着换了个手机打过去，对方说你需要去联系XX人，并给了我她的email。但她现在下班了，要明天才能回复。
接着刚发完邮件，带着长长的描述的电脑故障的视频，看明天dell会能怎么忽悠我
上面这一长串操作，光打字描述都好累。。
其实就很好奇了，寄给我了一个问题机器，我要求重换一台，这个很过分么？一定要这样店大欺客。如果不行那就一句话拒绝好了，非得要用骗的办法拖住我，一天一天的等。买之前经常看段子说外星人现在就只剩下服务了。然后居然这就是引以为傲的服务
持续更新。其实已经不想要机子了，只想看看dell下限在哪
