2019年2月18日办理一年享车业务(每月1000元的档位)，2020年1月18日还清，中途无任何不来信用，都是按时还款，截止2020年8月12日10.06时在办理时所交的账号管理费仍未退还，多次与客服沟通，给的答复都是打发人的：正在处理。