您好呀,请问您想要咨询什么问题?请直接回复问题编号。(例如游戏内充值未到账,直接回复【1】即可)
1)游戏内充值/消费异常(充值未到账/未领取到充值礼包/游戏购买物品未到货等)
2)未成年误充值退款服务
3)游戏内物品异常查询(包括方块、道具消失,坐骑被他人恶意占领等)
4)违规举报(色情/暴力/脚本刷屏等违规行为)
5)账号更换绑定信息(手机&身份证,账号注销等)
6)游戏内被盗/被骗/掉包(线下交易暂不受理)
7)账号处罚减免申请
8)游戏BUG反馈
9)其他问题
官方邮箱【NK-KF@huya.com】,请勿直接将问题发送到客服邮箱,否则无法处理。处理结果将会在48小时内以邮件的形式发送到您的QQ邮箱,请注意查收。
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