真是被上海联通给坑了...7月突发了所有流量券不能使用的情况。在某男客服处理过程聊天中,我得知低消有两种一种是分钟加流量,一种是纯流量。那我就问是否可以办理纯流量的。该客服表示可以,新的9月生效,8月补一张流量券给我。处理方式是蛮好的。结果本月来电说我无法办理纯流量的低消,只能恢复以前的那个。我也没说啥,也就认可了。结果给我办理的低消就变成了一年有效期的了。
在吧里,我也问过不少办理过低消的吧友。人家客服回答都是表示到时候自动延续。而回答我的客服说只有一年。包括这次10015投诉后回答我的女客服。这次多了个原因,因为我是取消掉过重新加的,所以只能一年。(上次的男客服给我的原因是,根据套餐和活动不同所以我的只能是一年。)