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真是被上海联通给坑了...7月突发了所有流量券不能使用的情况

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真是被上海联通给坑了...7月突发了所有流量券不能使用的情况。在某男客服处理过程聊天中,我得知低消有两种一种是分钟加流量,一种是纯流量。那我就问是否可以办理纯流量的。该客服表示可以,新的9月生效,8月补一张流量券给我。处理方式是蛮好的。结果本月来电说我无法办理纯流量的低消,只能恢复以前的那个。我也没说啥,也就认可了。结果给我办理的低消就变成了一年有效期的了。


IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2020-08-25 15:13回复
    在吧里,我也问过不少办理过低消的吧友。人家客服回答都是表示到时候自动延续。而回答我的客服说只有一年。包括这次10015投诉后回答我的女客服。这次多了个原因,因为我是取消掉过重新加的,所以只能一年。(上次的男客服给我的原因是,根据套餐和活动不同所以我的只能是一年。)


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2020-08-25 15:13
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      尽管前后客服解释不同,但是口风都一样,我就是只有一年的低消。我真是服气了上海联通了,就这样把永久的变成了只有一年的。其实我不给我加低消,我也完全够用,毕竟我不是一个流量达人。都快月底了1G的转结流量才用了不到700M。而且我还有电信宽带卡和移动的芝麻卡。联通卡只是我的第三选择。但是对于上海联通的做法还是非常不满的。再次提醒下吧友,如果有客服给你某个建议,你一定要考虑清楚和问清楚才行啊...


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2020-08-25 15:14
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        上海联通头铁呗 满一年后再看咯 话说我刚刚换了个套餐 天神换懂我 奶奶滴 把我一元百度随心包给取消了 再也加不上了 还有低消和楼主一样只有一年 但是订单是2029 到时候要扛了


        IP属地:上海来自iPhone客户端6楼2020-08-25 16:58
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          IP属地:上海来自iPhone客户端7楼2020-08-25 17:48
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            明明订购的时候是2029 但是被告知是一年的


            IP属地:上海来自iPhone客户端8楼2020-08-25 17:48
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              现在改了懂我卡 把我一元百度随心包也给取消了 上不了了 投诉也没用 服了


              IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2020-08-25 17:50
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