一、淘宝国外订单怎么发货?
淘宝国外订单发货的问题,我们可以用国际转运发货。
二、拍下付款后一直没有收到货?
商品被仓库签收后,您需要完成在线支付转运费用,后续仓库才会为您将商品转寄到海外。具体操作请登陆开淘网查询。若您已经完成支付转运费但一直未收到货,请您联系转运商咨询详情。
三、国际转运退货运费如何计算?
(此规则适用于所有国际转运平台的包裹,港台新马地区,不分宅配/店取/自提点都适用的喔!) 国际转运平台是淘宝官方提供的一个服务平台,卖家只负责把商品送到转运仓即可,对于卖家来说订单收货地址是国内仓库,因此若需要退货的话,卖家是不需要承担国际转运这段的运费的。
- 若买家收到货后发现卖家发错(或者其他商品质量问题),经协商后需要退货的,卖家只承担与从仓库寄回等价的退货运费,多出的差价部分需要买家承担。
- 若买家收到货后不喜欢,与卖家协商后需要退货的,则由买家承担所有来回运费。
- 若买卖双方协商后达成一致用其他方式处理的,可按实际协商的方式进行。
淘宝国外订单发货的问题,我们可以用国际转运发货。
二、拍下付款后一直没有收到货?
商品被仓库签收后,您需要完成在线支付转运费用,后续仓库才会为您将商品转寄到海外。具体操作请登陆开淘网查询。若您已经完成支付转运费但一直未收到货,请您联系转运商咨询详情。
三、国际转运退货运费如何计算?
(此规则适用于所有国际转运平台的包裹,港台新马地区,不分宅配/店取/自提点都适用的喔!) 国际转运平台是淘宝官方提供的一个服务平台,卖家只负责把商品送到转运仓即可,对于卖家来说订单收货地址是国内仓库,因此若需要退货的话,卖家是不需要承担国际转运这段的运费的。
- 若买家收到货后发现卖家发错(或者其他商品质量问题),经协商后需要退货的,卖家只承担与从仓库寄回等价的退货运费,多出的差价部分需要买家承担。
- 若买家收到货后不喜欢,与卖家协商后需要退货的,则由买家承担所有来回运费。
- 若买卖双方协商后达成一致用其他方式处理的,可按实际协商的方式进行。