联商专栏：传统百货店升级改造的话题没说完，又遇见突发疫情，要限制客流，还要提高业绩，太难了！是继续探索转型改造，还是扩大直播带货等销售方法、以解燃眉之急？
　　笔者与中商联副会长王耀老师谈到这个话题，觉得百货店本质问题不是销售方法，而是产品内容。比如零售方的直播，不过是在为合作的品牌商促销而已，多家店直播销售同一款产品，越做越难。想活命，就要痛下决心更新产品内容、甚至更新业务团队。以产品内容聚客，而不是以销售方法招客。王老师提出百货店“救急+改造”的三个方向。