我爷爷得了癌症，在网上查到浙一是浙江省里治疗这方面最好的医院，于是就挂了号，急匆匆地赶往杭州。可是在在医院就医时，看诊医生在就诊时打电话什么的，并不把病人和家属当回事，对于医生来说，患者生病对他没有什么大事，但对于我们来说，是件天大的事。我们什么都不懂，只能交给医生，医生说检查我们就检查。第一次让我无语的是医生说要检查两天，什么血常规的，血常规一个礼拜前刚刚做过，就因为换了个医生，那好我们就在医院边上住了一晚，第二天到了医院，医生说CT做不了，前列腺CT就周三可以做，那么请问一开始的时候为什么不先说清楚，给我们看病的医生也不知道，请问这是作为一个医生该有的素质吗？我们又不住在杭州，来一次很不方便，我们患者和家属无条件的相信医生，当救命稻草，可医生完全不当回事情。还有就是医院打来电话说去住院，由于我们住的远，一家人急哄哄地赶往医院，于晚上得知第二天要进行手术，当晚我爷爷做了术前准备，喝水八杯，洗清肠胃，病人和家属做好心理准备，可第二天清早，主治医师说不做了，原因是他没看病历，说手术有风险，手下的医生说做手术，主治医生说不做，就不能统一好方案再告诉患者吗？首先是患者的心情没考虑好，患了癌症的病人心里本来就不好受，一会儿手术一会儿不手术，医生一点都不严谨也不负责。而且还做好了术前准备，肠镜什么的也不好受；其次是家属，我们住的远，一听到医院的消息就赶来。我们患病的家属心情医生能理解吗？浙一作为一个大医院，我们将所有的交给你们，光检查就来杭州十几趟，病人身体吃不消，家属也要吃不消，请医院负责点好吗！