再也不见河狸家！用河狸家已经四年有余，只能感叹如今对消费者的保障一落千丈。一个订单连续换了三个手艺人。
第一个手艺人希希说婆婆犯病，离不开人，那请问你为何不关时间？打电话和我协商，我说只要能换到当天原先那个时间15：30，我可以接受，她满口答应可以的，说客服会联系我。但是在项目开始前一个半小时，客服仍旧没有联系我，于是我联系客服，客服依旧叫我等待，然后又给我安排到了比原先时间晚一小时16：30的另一个手艺人。
第二个手艺人叫哈灵，时间已经过了约定时间，16：40我打给她问还需要多久到，她满是疑惑的问我哪里来的订单，并且表示平台没有派单给她，那请问我订单中你的名字和电话哪来的？于是又联系客服给我换到第二天晚上21：00，并承诺这次肯定会来。
第三个手艺人名字不透露了，我打了电话询问她第二天能否准时到，手艺人说太晚了，于是协商到第二天下午14：30，结果等到15：15给我来了电话说临时加了一单，还在延安西路，要16：00以后才能到。。。
现在我依旧在等着第三个手艺人给我上门完成服务，手艺人的时间是时间，难道消费者的时间不是吗？除了抱歉，你们还会说什么？对于给出的承诺，不是平台去督促手艺人，而是需要客户和手艺人去协商？那如果手艺人协商不成呢？那这些承诺有用吗？