此篇写给那些准备用中通快运的刚好看到此文的人,谨以慎之。事情经过正文为我亲身经历,绝无半点虚假。
今日2020-10-31周六,准备周一向深圳龙岗工商局和消协投诉,遇到这种情况,总得有人站出来,否则坏人愈坏,越得寸进尺。
另外这个中通快运,官网投诉虚设,4000270270空号,还有不归邮政管,邮政投诉没有这个快递选项,建议各位亲想寄物流的话,还是选择在邮政投诉选项里有的物流公司,我看了下,价格其实和中通快运差不多(更别说中通快运乱收费,咨询低价,押件抬价,比寄快递还贵)。
事情经过:
2020-10-27下午,我向官网搜索到的深圳市龙岗区深圳坂田一部(0755-28445831)咨询寄件价格,一部客服说坂田地区寄往同一地点的价格都是统一的,只是不同的网点负责不同的区域,然后他们给我一快递员电话,我拨通该号码(私人号码就不贴了),并商定好价格是1.3/公斤(官网显示的是1.29),除此之外没有其他任何费用,然后叫我直接下单就可以。
晚上7点多我就跟我亲友说让他帮忙准备好东西,我已经沟通好快递了,已经商量好价格了,让他帮忙先垫付一下。然后就在官网下单了。
2020-10-28晚8点,(亲友处)快递员(深圳龙壁民乐0755-88870755)上门取件,说到那边才能知道价格,后面让给148,我亲友让他发拍个照,费用的,快递员说没有,我亲友说,他总的知道怎么算的吧,然后快递员发个74x1.8+15(我亲友以为我已经沟通好了,就付了)。然后发消息跟我说了下总价。
2020-10-29早7点,我看到消息,觉得不对劲啊,然后就打电话询问了深圳坂田一部(0755-28445831),深圳坂田二部(0755-28445831)询问寄件价格,都是同一个人接的电话,又给了我两个电话号码,我拨过去(杨美区域的),我说要寄往**地区,他说价格是1.3/公斤,不收其他任何费用。(这时我就知道应该被坑了,打着低价收件的旗帜,揽件后故意抬高价格?)介于物品在他们这,我也不敢先去说什么。
2020-10-31下午收件后,我打电话给深圳龙壁民(0755-88870755)网点,我说明意图后,他直言寄件价格是1.6/公斤,取件员收1.8/公斤是想挣外快。我说,开始我们定好的是1.3不收其他任何费用,他就让我直接去投诉。
来到官网,才发现4000270270其实就是个摆设,坑第一次进来的人真以为有投诉渠道,其实根本打不通,不是没人接那种,有点类似于空号。
人工客服永远是让你去找网点负责人。
今日2020-10-31周六,准备周一向深圳龙岗工商局和消协投诉,遇到这种情况,总得有人站出来,否则坏人愈坏,越得寸进尺。
另外这个中通快运,官网投诉虚设,4000270270空号,还有不归邮政管,邮政投诉没有这个快递选项,建议各位亲想寄物流的话,还是选择在邮政投诉选项里有的物流公司,我看了下,价格其实和中通快运差不多(更别说中通快运乱收费,咨询低价,押件抬价,比寄快递还贵)。
事情经过:
2020-10-27下午,我向官网搜索到的深圳市龙岗区深圳坂田一部(0755-28445831)咨询寄件价格,一部客服说坂田地区寄往同一地点的价格都是统一的,只是不同的网点负责不同的区域,然后他们给我一快递员电话,我拨通该号码(私人号码就不贴了),并商定好价格是1.3/公斤(官网显示的是1.29),除此之外没有其他任何费用,然后叫我直接下单就可以。
晚上7点多我就跟我亲友说让他帮忙准备好东西,我已经沟通好快递了,已经商量好价格了,让他帮忙先垫付一下。然后就在官网下单了。
2020-10-28晚8点,(亲友处)快递员(深圳龙壁民乐0755-88870755)上门取件,说到那边才能知道价格,后面让给148,我亲友让他发拍个照,费用的,快递员说没有,我亲友说,他总的知道怎么算的吧,然后快递员发个74x1.8+15(我亲友以为我已经沟通好了,就付了)。然后发消息跟我说了下总价。
2020-10-29早7点,我看到消息,觉得不对劲啊,然后就打电话询问了深圳坂田一部(0755-28445831),深圳坂田二部(0755-28445831)询问寄件价格,都是同一个人接的电话,又给了我两个电话号码,我拨过去(杨美区域的),我说要寄往**地区,他说价格是1.3/公斤,不收其他任何费用。(这时我就知道应该被坑了,打着低价收件的旗帜,揽件后故意抬高价格?)介于物品在他们这,我也不敢先去说什么。
2020-10-31下午收件后,我打电话给深圳龙壁民(0755-88870755)网点,我说明意图后,他直言寄件价格是1.6/公斤,取件员收1.8/公斤是想挣外快。我说,开始我们定好的是1.3不收其他任何费用,他就让我直接去投诉。
来到官网,才发现4000270270其实就是个摆设,坑第一次进来的人真以为有投诉渠道,其实根本打不通,不是没人接那种,有点类似于空号。
人工客服永远是让你去找网点负责人。