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中通快运,乱收费!投诉无门!

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此篇写给那些准备用中通快运的刚好看到此文的人,谨以慎之。事情经过正文为我亲身经历,绝无半点虚假。
今日2020-10-31周六,准备周一向深圳龙岗工商局和消协投诉,遇到这种情况,总得有人站出来,否则坏人愈坏,越得寸进尺。
另外这个中通快运,官网投诉虚设,4000270270空号,还有不归邮政管,邮政投诉没有这个快递选项,建议各位亲想寄物流的话,还是选择在邮政投诉选项里有的物流公司,我看了下,价格其实和中通快运差不多(更别说中通快运乱收费,咨询低价,押件抬价,比寄快递还贵)。
事情经过:
2020-10-27下午,我向官网搜索到的深圳市龙岗区深圳坂田一部(0755-28445831)咨询寄件价格,一部客服说坂田地区寄往同一地点的价格都是统一的,只是不同的网点负责不同的区域,然后他们给我一快递员电话,我拨通该号码(私人号码就不贴了),并商定好价格是1.3/公斤(官网显示的是1.29),除此之外没有其他任何费用,然后叫我直接下单就可以。
晚上7点多我就跟我亲友说让他帮忙准备好东西,我已经沟通好快递了,已经商量好价格了,让他帮忙先垫付一下。然后就在官网下单了。
2020-10-28晚8点,(亲友处)快递员(深圳龙壁民乐0755-88870755)上门取件,说到那边才能知道价格,后面让给148,我亲友让他发拍个照,费用的,快递员说没有,我亲友说,他总的知道怎么算的吧,然后快递员发个74x1.8+15(我亲友以为我已经沟通好了,就付了)。然后发消息跟我说了下总价。
2020-10-29早7点,我看到消息,觉得不对劲啊,然后就打电话询问了深圳坂田一部(0755-28445831),深圳坂田二部(0755-28445831)询问寄件价格,都是同一个人接的电话,又给了我两个电话号码,我拨过去(杨美区域的),我说要寄往**地区,他说价格是1.3/公斤,不收其他任何费用。(这时我就知道应该被坑了,打着低价收件的旗帜,揽件后故意抬高价格?)介于物品在他们这,我也不敢先去说什么。
2020-10-31下午收件后,我打电话给深圳龙壁民(0755-88870755)网点,我说明意图后,他直言寄件价格是1.6/公斤,取件员收1.8/公斤是想挣外快。我说,开始我们定好的是1.3不收其他任何费用,他就让我直接去投诉。
来到官网,才发现4000270270其实就是个摆设,坑第一次进来的人真以为有投诉渠道,其实根本打不通,不是没人接那种,有点类似于空号。
人工客服永远是让你去找网点负责人。







1楼2020-11-01 00:09回复
    最没有正事


    来自手机贴吧3楼2021-01-29 16:59
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      中通快运的400电话确实没用,毛也解决不了,只会让联系快运点,真不明白这个400电话是服务用户的还是忽悠用户的


      IP属地:河北来自Android客户端4楼2021-09-17 21:49
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        中通是最差的快递


        来自手机贴吧6楼2021-10-02 20:24
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          .中通快递员辱骂和欧打客服投诉几个月没有人管这样的公司领导都死了吗?


          来自手机贴吧7楼2021-10-03 23:48
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            .中通快递员辱骂和欧打客服投诉几个月没有人管这样的公司领导都死了吗?


            来自手机贴吧8楼2021-10-03 23:48
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              我的货.由中通快递发出7天了。一直查不到物流信息。打电话询问只说快到了。今天才查出货还在网点更本没发出去。中通。中通有这样的快递公司吗?那里去投诉。提醒大家千万别再中通发货了。


              来自手机贴吧9楼2021-11-06 01:41
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                特别牛的快递,2斤都会算成6公斤,没人治得了


                IP属地:浙江10楼2022-06-20 13:01
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                  中通快运,货送到县城,停留多天愣是不给往下送了,今天推明天,明天推又一个明天。


                  IP属地:北京11楼2022-07-08 10:36
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                    最黑心的公司,没有之一


                    IP属地:山东来自手机贴吧13楼2023-03-10 14:36
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