通州区西马庄经适房质量问题 已办理 城建 投诉
z*** 2020-10-27 16:47
尊敬的领导:
我是通州西马庄经适房惠铭苑业主。自入住该小区后，发现房屋质量非常差。下雨阳台渗水，墙体几处开裂。尤其是墙砖大面积空鼓有隐患，地砖严重的凹凸不平或崩瓷，还会有绊倒的危险。连开发商看了都惊呼:铺得奇葩(很少见)。
今年八月我们向12345热线反映，住建委派员到我家查勘属实，在协商会上对我们就墙砖地砖提出赔偿三万的要求，责成开发商作特殊处理，尽快解决。 可是事过两月，毫无结果。
发生地: 惠铭苑
回复通州区
网友您好，您反映的问题相关部门回复如下：
经通州区住建委核实:住建委始终重视您的相关诉求，安排工作人员专门入户协调相关问题，力促解决。经过协调，也根据该小区类似问题的解决方式，对于您家户内地面、墙面瓷砖空鼓问题，开发商提出给予维修或赔偿业主1万元，由业主自行维修的处理建议，您不同意由开发商组织维修，对赔偿1万元的处理建议嫌太少，坚持要开发商赔偿3万元，才算解决。住建委本着为民服务的宗旨，为此一直与该项目开发商保持着沟通，帮业主协调解决问题的办法。
经住建委协调，您关于房屋质量维修的问题，只要业主报修，开发商均会及时处理。目前，业主张先生的根本诉求是索要3万元赔偿，并非房屋维修问题，明显属于民事纠纷范畴，住建委已依法依规履职，尽力协调，建议您通过司法途径解决赔偿问题。
再次感谢您的留言。
z*** 2020-10-27 16:47尊敬的领导:
我是通州西马庄经适房惠铭苑业主。自入住该小区后，发现房屋质量非常差。下雨阳台渗水，墙体几处开裂。尤其是墙砖大面积空鼓有隐患，地砖严重的凹凸不平或崩瓷，还会有绊倒的危险。连开发商看了都惊呼:铺得奇葩(很少见)。
今年八月我们向12345热线反映，住建委派员到我家查勘属实，在协商会上对我们就墙砖地砖提出赔偿三万的要求，责成开发商作特殊处理，尽快解决。 可是事过两月，毫无结果。
发生地: 惠铭苑回复通州区
网友您好，您反映的问题相关部门回复如下：
经通州区住建委核实:住建委始终重视您的相关诉求，安排工作人员专门入户协调相关问题，力促解决。经过协调，也根据该小区类似问题的解决方式，对于您家户内地面、墙面瓷砖空鼓问题，开发商提出给予维修或赔偿业主1万元，由业主自行维修的处理建议，您不同意由开发商组织维修，对赔偿1万元的处理建议嫌太少，坚持要开发商赔偿3万元，才算解决。住建委本着为民服务的宗旨，为此一直与该项目开发商保持着沟通，帮业主协调解决问题的办法。
经住建委协调，您关于房屋质量维修的问题，只要业主报修，开发商均会及时处理。目前，业主张先生的根本诉求是索要3万元赔偿，并非房屋维修问题，明显属于民事纠纷范畴，住建委已依法依规履职，尽力协调，建议您通过司法途径解决赔偿问题。
再次感谢您的留言。
