"手术两次抢救了两次,病例首页记录的却是0抢救,但是手术会诊记录单中又写着有两次抢救记录,医院也从未告知,我的CT医院也以各种理由拒绝给我"7月24日,来自青岛的秦女士反映,她在重庆市万家燕鸿源医院做整形手术失败,脖子留下三处疤痕,遭遇维权难。
花费8万多整形,恢复两年后颧骨高低不一,右下颌突出
据了解,2018年9月18日,秦女士来到万家燕医院,在美容师的引导下决定做下颌角曲线截骨、下巴T型截骨和颧骨内推(L型截骨)三项手术,花费8万多。
秦女士称,做完检查后19日她见了主刀王姓医生,被告知不需要做下巴T型截骨,但是费用因办理的是部分是贷款无法退款。无奈之下,她听了医生的建议将下巴T型截骨改为加开内眼角,两者价格也不对等,医院也拒绝退她。
秦女士表示,手术结束后她的脖子破了个洞最后留下一个疤,回去几天后医院给她寄了修复疤痕药物。
手术恢复近一年了,疤痕依然存在,秦女士发现颧骨手术并没有效果,由于她天生下颌角是一个大角,手术后也并未变化,右侧颏磨骨也无效果,而且下巴神经受到损害感觉是麻木的,而医院则回应看过颧骨片子声称有效果的。
2019年6月2日,秦女士再次来到万家燕医院做了CT,6月3日她又进行了二次修复下颌角曲线截骨和右侧颏磨骨手术,术后拆开纱布后下巴破了两处,医院则称纱布包的太紧所致,之后又用了疤痕药物但还是又增添两处疤痕,回家后她多次联系医院相关人员对方不予理睬,她又在APP上找到客服,被告知是恢复慢的原因。
秦女士称,直至2020年7月二次修复又恢复了一年,她发现还是没有效果,颧骨高低不一,看得出下颌角手术不是曲线截骨,两边截骨也不对称,由于下颌角截骨过多,右侧颏未磨到位导致右下颌突出。近期才发现当时整形手术中被抢救过两次 但病例首页却记录0次
2020年7月17日,秦女士来到重庆于19日在医院打印了病例。秦女士告诉二三里资讯,拿到病例后她才发现自己两次手术被抢救过2次,分别是输血抢救和心率下降抢救,但是病例首页却记录的是0次抢救,与病例手术内容不符,医院则称不算抢救各种辩解回应她。
点击展开,查看完整图片点击展开,查看完整图片点击展开,查看完整图片
除此之外,秦女士还发现其他怪事,2019年6月3日手术病例中主刀医生写的是和她沟通手术的王姓医生,助手等信息都没有,但是第二次修复沟通修复后近手术室就再未见到此人,手术室则是另外一位安姓医生和她沟通,她怀疑做手术的不是王姓医生,要求医院调取监控,被医院拒绝。
期间,秦女士称,她多次向万家燕医院索要她的档案CT,医院只给她看就是以各种理由拒绝让她带走,对此,而她又在其他医院拍了CT发现和她在万家燕医院看到的不一样,秦女士称,她怀疑CT被处理过才不让她带走。在万家燕医院来维权的不只她一人 当地卫健委介入
7月24日,二三里资讯联系到万家燕医院刘姓负责人,对方称关于秦女士事她不是很清楚只了解一部分,需要其他工作人员回复,当向她采访具体是哪一部分时对方以不便回答为由挂断了电话。
随后,二三里资讯联系到重庆市大渡口区卫生健康委员会,工作人员称已知晓万家燕医院维权事件,具体情况需向相对应的负责人联系,但因当天为周六无人接听。二三里资讯从21日秦女士向卫键委投诉后的得到的处理方案上看到:秦女士可通过协商、申请调解、卫生部门裁决和法院判决四种方法进行解决。
对此,秦女士告诉二三里资讯,在万家燕医院来维权的不只她一人,她有一个微信群有几十号维权者,其中一名来自无锡男士整形失败尤其严重,他脖子一直抽搐不停,严重影响到了生活。
花费8万多整形,恢复两年后颧骨高低不一,右下颌突出
据了解,2018年9月18日,秦女士来到万家燕医院,在美容师的引导下决定做下颌角曲线截骨、下巴T型截骨和颧骨内推(L型截骨)三项手术,花费8万多。
秦女士称,做完检查后19日她见了主刀王姓医生,被告知不需要做下巴T型截骨,但是费用因办理的是部分是贷款无法退款。无奈之下,她听了医生的建议将下巴T型截骨改为加开内眼角,两者价格也不对等,医院也拒绝退她。
秦女士表示,手术结束后她的脖子破了个洞最后留下一个疤,回去几天后医院给她寄了修复疤痕药物。
手术恢复近一年了,疤痕依然存在,秦女士发现颧骨手术并没有效果,由于她天生下颌角是一个大角,手术后也并未变化,右侧颏磨骨也无效果,而且下巴神经受到损害感觉是麻木的,而医院则回应看过颧骨片子声称有效果的。
2019年6月2日,秦女士再次来到万家燕医院做了CT,6月3日她又进行了二次修复下颌角曲线截骨和右侧颏磨骨手术,术后拆开纱布后下巴破了两处,医院则称纱布包的太紧所致,之后又用了疤痕药物但还是又增添两处疤痕,回家后她多次联系医院相关人员对方不予理睬,她又在APP上找到客服,被告知是恢复慢的原因。
秦女士称,直至2020年7月二次修复又恢复了一年,她发现还是没有效果,颧骨高低不一,看得出下颌角手术不是曲线截骨,两边截骨也不对称,由于下颌角截骨过多,右侧颏未磨到位导致右下颌突出。近期才发现当时整形手术中被抢救过两次 但病例首页却记录0次
2020年7月17日,秦女士来到重庆于19日在医院打印了病例。秦女士告诉二三里资讯,拿到病例后她才发现自己两次手术被抢救过2次,分别是输血抢救和心率下降抢救,但是病例首页却记录的是0次抢救,与病例手术内容不符,医院则称不算抢救各种辩解回应她。
点击展开,查看完整图片点击展开,查看完整图片点击展开,查看完整图片
除此之外,秦女士还发现其他怪事,2019年6月3日手术病例中主刀医生写的是和她沟通手术的王姓医生,助手等信息都没有,但是第二次修复沟通修复后近手术室就再未见到此人,手术室则是另外一位安姓医生和她沟通,她怀疑做手术的不是王姓医生,要求医院调取监控,被医院拒绝。
期间,秦女士称,她多次向万家燕医院索要她的档案CT,医院只给她看就是以各种理由拒绝让她带走,对此,而她又在其他医院拍了CT发现和她在万家燕医院看到的不一样,秦女士称,她怀疑CT被处理过才不让她带走。在万家燕医院来维权的不只她一人 当地卫健委介入
7月24日,二三里资讯联系到万家燕医院刘姓负责人,对方称关于秦女士事她不是很清楚只了解一部分,需要其他工作人员回复,当向她采访具体是哪一部分时对方以不便回答为由挂断了电话。
随后,二三里资讯联系到重庆市大渡口区卫生健康委员会,工作人员称已知晓万家燕医院维权事件,具体情况需向相对应的负责人联系,但因当天为周六无人接听。二三里资讯从21日秦女士向卫键委投诉后的得到的处理方案上看到:秦女士可通过协商、申请调解、卫生部门裁决和法院判决四种方法进行解决。
对此,秦女士告诉二三里资讯,在万家燕医院来维权的不只她一人,她有一个微信群有几十号维权者,其中一名来自无锡男士整形失败尤其严重,他脖子一直抽搐不停,严重影响到了生活。