企业推行实施企业管理系统是一个大项目，其中涉及到多个环节。系统能实施起来吗、多久能上线、怎样才能平稳实施……针对这类客户比较关心的问题，高亚科技（广州）有限公司专业顾问Miracle在此为大家解答。
Q1：实施企业管理系统复杂吗？
Miracle：我认为是否复杂跟企业的业务流程和使用人数有很大关系。业务流程简单，涉及使用部门少，使用人数少，那么实施企业管理系统就会简单；反之，需要多部门配合、数据调用接口多，就会导致业务流程复杂。
例如销售部门签订合同后，需要了解项目部门执行情况及里程碑节点的最新进展，以及在此里程碑节点中项目部、采购部、财务部等相关部门要如何配合。这需要跟企业高层领导沟通进行统筹决策。其次，根据企业的需求向企业核心人员深入了解，结合系统进行整体业务流程梳理。
Q2：要成功实施系统，有什么需要注意的？
Miracle：根据以往实施经验，我认为下面几点比较关键：
1、 高层领导的重视及持续关注
项目实施如果能获得企业高层领导的高度重视，那么实施已接近成功的一半。为什么这么说？因为上系统的过程中，免不了员工对新系统的排斥、不愿意配合实施工作，导致项目工期延长，且达不到实施的效果。因此，在实施前期，我们会与企业高层领导确定好各个里程碑节点时间，并在领导的推动下，要求员工按计划完成阶段目标。
2、 合理的计划
使用系统功能越多，越需要详细合理的实施计划。我们会先制定出计划安排，在计划中约定几个里程碑阶段，每个阶段的任务什么时候完成，需要准备哪些资料协助及人员配合。该实施计划与企业确认后，按计划开展执行，如计划有变动，我们会与客户及时沟通调整。
3、 业务范围控制
现实中系统使用人员总是希望系统能够实现所有功能，反而忘记上系统的初衷，没有主次之分，从而引起业务需求扩散、实施成本增加、实施进度延期。在双方商务谈判互不退让的情况下，极有可能存在实施失败的风险。针对这点，我们在实施过程当中会引导企业先实现主业务流程功能，进而分多期多阶段来完善其他业务功能，这样既可缩短实施工期，同时缓解企业的成本压力。
4、 系统使用培训
系统能否顺利上线，也很依赖于企业人员对系统的熟悉和掌握程度。我们会根据不同业务角色培训指定人员，指定人员学习掌握后，由指定人员对企业内部进行全面授课培训。这样可以加强员工对系统的熟悉掌握，同时员工授课时融入企业内部交流的表述语言，也使系统更加容易被理解和接受。
总体来说，企业管理系统要想成功实施，需要根据企业需求并结合系统功能提供适合的解决方案。