尊敬的网友们:签收邮件时,请务必注意要先开箱验视,如果快递人员拒绝您开箱验视,请您马上拒收邮件退回。如果您冒然签字签收,邮件里的物品万一损坏,丢失,与订单物品不符,那您只有负全责!因为,卖家会以您签收邮件实为您认可,网站仲裁也会支持卖家的理由。快递人员会以您已经签收来推卸责任。最后受伤害的一定是您,切记切记!消费者要学会合理合法的维护自己的合法权益。对很多快递员要求客户签收后再验视的违规违法行为,坚决拒绝抵制并且对其投诉。
中华人民共和国国家快递服务行业标准:5.2.2.4 快件签收
快件签收时满足以下要求:
— 快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;
— 若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;
— 与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
验收无异议后,验收人应确认签收。
拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
5.2.2.5 费用与单据
签收人支付费用时,快递服务人员应将与服务费同等金额的发票交给签收人。
中华人民共和国国家快递服务行业标准:5.2.2.4 快件签收
快件签收时满足以下要求:
— 快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;
— 若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;
— 与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
验收无异议后,验收人应确认签收。
拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
5.2.2.5 费用与单据
签收人支付费用时,快递服务人员应将与服务费同等金额的发票交给签收人。