接上面的，我是因为VIP账户，转账额很多，都是收售美元，为此我仔细看了SKRILL的客户条款，并没有明确界定转账类型的限制，SKRILL邮件回复中列了几个条款只是一个可能范围，但具体违反哪个并不明确。客户条款中对违反条款的处理是关闭账户，终止业务关系，但是不涉及“冻结”或更甚至一步，因为不提供服务，是公司的自由权利，但是客户的资产，公司没有权利占有，所以条款中是让客户自由提取的，甚至没有期限（只是建议不要太久，因为没有利息）。 有些网友被关闭账户后，有两种情况，一是别人的账户，没有别人的银行账户信息和协助无法提现，那只好放弃了；二是自己的账户，但是提现久不到账或是向我这样，提款选项不可用，可能觉得很无奈，搞不过SKRILL就不了了之。
我这里就是针对第二种情况说的，要维护自己的权利，不要因为觉得自己有可能犯了点错，被黑了也认了，或者觉得语言不通没法维护自己权利。我提一个假设，假设SKRILL因为全球客户多，很多客户会因为不小心违规了被SKRILL作出限制，大家都是弱势群体，各种情况下放弃主张权利，这是一笔不小的资财，SKRILL或官方或个人，出于利益立场消极回应是可想而知的。
SKRILL在关闭账户之初收了150欧元的违规费，并且告知是最终决定、可以随时提款，为什么又违背自己的言论，再次搞这么久的review？其客户条款中有关于“投诉”的章节，现在我就按正式程序走。首先是公司内部投诉，如果不能满意解决才能走外部投诉，FOS(英国FCA的投诉部门）网站上规定，首次投诉收到后15日内要给答复，超过15日就可以向FOS投诉。
还是这家公司Paysafe集团旗下的另一家公司NETELLER，据说有人被封了账户直接无法登陆的，希望有人遇到在这两家公司的类似情况，能站出来说说。如果到了必须向FOS投诉，或把事情更大一步的时候，我们能一道发声，也许，很多外国的看到中国人不善于主张权利、遇事忍气吞声的软肋，故意这样对待中国人的。为了自己的钱，不要再沉默了，钱都损失了，还有什么可以损失的?! 一定要运用各种渠道，法律的手段，去搞他们。
FOS的网页上，又提到另外两条路径，一是通过索赔管理公司（cmc），二也就是最后的一步法庭起诉，我觉得还可以向一些金融媒体联系发声。总之，声音要大才能被听见，大家看到了有相似遭遇的都参与吧，一起想办法。

这个吧有几多人看

请问你违反了哪项条款，要关你的账户

已经解决，全部提现回来

怎么要回来的

楼主不愧是老手，学习了

楼主真厉害,学习了

方便告诉一下，这个冻结的怎么提取款

想咨询大家一个问题 我的skrill在验证 但是当时我充值钱的卡不是我本人的卡 是我朋友的VISA卡 他现在注册skrill VISA卡不能用 然后我又在验证 这种情况验证会成功吗

楼主，给个联系方式，有些问题请教？

我也是

之前信用卡地址认证过了，现在水电费，认证2个月了还是这样，一直在等待验证，怎么处理