支付宝已经普及到普罗大众,连个乞丐都支持支付宝二维码转账。这背后的原因究竟是什么呢?
一.替网络卖家和买家承担风险
在支付宝诞生的2004年,网络实名制做的十分差,我玩网络游戏需要实名认证确认满18岁都只要直接去百度一个身份证就ok,而且连游戏充值都只敢卖实体店卡或用电话费充。支付宝在那个时候敢替买家和卖家做担保,冒了巨大的风险,不仅仅是风险,当时银行即使尝试网络支付,在淘宝买东西还需要靠网银,需要插u盾,输入口令,输入银行与支付宝的双重密码。而后来支付宝去与银行一个一个求,求了一遍又一遍,才出来了快捷支付。而支付宝是全球第一个推出被盗全赔的平台,让用户放心把钱放在支付宝里。
二.定位服务于普通人
小微企业是被主流金融机构所排斥的,对银行来说做小微公司又累、风险又高。而支付宝是当时唯一给做电商的小微企业放贷款的大机构,这些小微企业的背后隐藏着巨大的风险,因为支付宝不知道这些人欠了多少钱,甚至连长什么样都不知道,直接在线上完成贷款,而这些小微用户本身的经营风险就很高,因为那时候电商还并不是主流。
而且当时大多数银行是把个人用户(没有人给他授信的用户)拒之门外的,而支付宝站出来给用户做个人授信,即花呗,相当于信用卡还没有利息,现在多少人靠花呗续命,让更多草根人有尊严的借钱。
三.把自己做成了一个生活工具
支付宝是一个支付工具、金融平台,但更多的是生活工具,我们现在大部分生活需求都可以在支付宝上得到满足,可以用支付宝交水电煤气费,挂号,办理各种政务需求,更别说健康码,现在没有健康码都出不了远门。这些看起来不赚钱,在商业上看起来也没有更大的价值,却特别方便用户的业务才是支付宝的基础所在,这是支付宝和用户的生活本身进行绑定,这些大量看似不起眼的功能,才是支付宝无法替代的所在。
支付宝的成功验证了一个在中国最好的商业模式,那就是服务于最广大最普通的人们。最普通的人才有最伟大的力量。
一.替网络卖家和买家承担风险
在支付宝诞生的2004年,网络实名制做的十分差,我玩网络游戏需要实名认证确认满18岁都只要直接去百度一个身份证就ok,而且连游戏充值都只敢卖实体店卡或用电话费充。支付宝在那个时候敢替买家和卖家做担保,冒了巨大的风险,不仅仅是风险,当时银行即使尝试网络支付,在淘宝买东西还需要靠网银,需要插u盾,输入口令,输入银行与支付宝的双重密码。而后来支付宝去与银行一个一个求,求了一遍又一遍,才出来了快捷支付。而支付宝是全球第一个推出被盗全赔的平台,让用户放心把钱放在支付宝里。
二.定位服务于普通人
小微企业是被主流金融机构所排斥的,对银行来说做小微公司又累、风险又高。而支付宝是当时唯一给做电商的小微企业放贷款的大机构,这些小微企业的背后隐藏着巨大的风险,因为支付宝不知道这些人欠了多少钱,甚至连长什么样都不知道,直接在线上完成贷款,而这些小微用户本身的经营风险就很高,因为那时候电商还并不是主流。
而且当时大多数银行是把个人用户(没有人给他授信的用户)拒之门外的,而支付宝站出来给用户做个人授信,即花呗,相当于信用卡还没有利息,现在多少人靠花呗续命,让更多草根人有尊严的借钱。
三.把自己做成了一个生活工具
支付宝是一个支付工具、金融平台,但更多的是生活工具,我们现在大部分生活需求都可以在支付宝上得到满足,可以用支付宝交水电煤气费,挂号,办理各种政务需求,更别说健康码,现在没有健康码都出不了远门。这些看起来不赚钱,在商业上看起来也没有更大的价值,却特别方便用户的业务才是支付宝的基础所在,这是支付宝和用户的生活本身进行绑定,这些大量看似不起眼的功能,才是支付宝无法替代的所在。
支付宝的成功验证了一个在中国最好的商业模式,那就是服务于最广大最普通的人们。最普通的人才有最伟大的力量。