我的xz1港版，近期发现拍照、铃声选择和相册等功能无法读取手机内存，查看手机容量也一直加载不出来（详见附图）。本来琳琅满目的相册现在空空如也；铃声、通知、闹钟只能选择手机自带，无法添加自定义；拍照摄像只能选择外置TF卡才能浏览并在相册中显示。内存硬盘并没坏，可以顺畅安装各种APP，用文件管理器能操作内存空间的文件，同时发现拍下的照片和视频都在内存里就是不能展示。但插入tf卡后能够正常读取、显示和编辑卡上的内容。请问各位大神这是什么问题？能否不重置解决它？重置的成本太高了