27号在德亚抢到了一台XSS,没等到兴奋劲过去,直接就给我锁账号了,过一会收到了让我上传信息的邮件,我就去网站上传,结果脑抽,用中文上传了,结果账号gg了。
接下来查询了一下以前大家的经历:
第一步,找到中国亚马逊的客服,在中亚网站上有海外购的客服,选择德亚后,跟客服对话得知他们没有权限,只能去德亚的客服。
第二步,申请一个新的账号,因为之前的不能登陆,然后改页面为英文,这样就会有英文客服了(不会德语),跟他们反映一下我的问题,他们会说24小时给我答复。
第三步,收到邮件后,准备了账单截图和卡的照片(只保留后四位)。准备回复邮件,结果邮件被拒绝,发了一天也没发过去。
第四步,发传真,把自己的信用卡邮寄地址,还有之前的图片,用英文写了一封信,字体一定要大一些,图片清洗一些,给德亚传真过去(淘宝可以代传)
第五步,正当我想如何给他们发邮件的时候,收到了他们的信息,说我的账号解封了
然后我就开心的看到没有被砍单,过年估计可以玩游戏了历时两天的怼客服之旅终于告一段落。
总结一下,账号被锁的第一次提交信息非常重要,切记不要用英文,还有他们需要的信息一定全准备好,千万别缺东西,不然还会反复折腾。如果第一次传成功,估计就没有后面的步骤了。还有,不要想重新注册账号,新注册的账号购物的话会被秒封。大家有什么问题可以问问我,我经历过的一定帮大家解答
接下来查询了一下以前大家的经历:
第一步,找到中国亚马逊的客服,在中亚网站上有海外购的客服,选择德亚后,跟客服对话得知他们没有权限,只能去德亚的客服。
第二步,申请一个新的账号,因为之前的不能登陆,然后改页面为英文,这样就会有英文客服了(不会德语),跟他们反映一下我的问题,他们会说24小时给我答复。
第三步,收到邮件后,准备了账单截图和卡的照片(只保留后四位)。准备回复邮件,结果邮件被拒绝,发了一天也没发过去。
第四步,发传真,把自己的信用卡邮寄地址,还有之前的图片,用英文写了一封信,字体一定要大一些,图片清洗一些,给德亚传真过去(淘宝可以代传)
第五步,正当我想如何给他们发邮件的时候,收到了他们的信息,说我的账号解封了
然后我就开心的看到没有被砍单,过年估计可以玩游戏了历时两天的怼客服之旅终于告一段落。
总结一下,账号被锁的第一次提交信息非常重要,切记不要用英文,还有他们需要的信息一定全准备好,千万别缺东西,不然还会反复折腾。如果第一次传成功,估计就没有后面的步骤了。还有,不要想重新注册账号,新注册的账号购物的话会被秒封。大家有什么问题可以问问我,我经历过的一定帮大家解答