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最近亚马逊放货很多,分享给被锁账号的同学们我的找回经历

只看楼主收藏回复

27号在德亚抢到了一台XSS,没等到兴奋劲过去,直接就给我锁账号了,过一会收到了让我上传信息的邮件,我就去网站上传,结果脑抽,用中文上传了,结果账号gg了。
接下来查询了一下以前大家的经历:
第一步,找到中国亚马逊的客服,在中亚网站上有海外购的客服,选择德亚后,跟客服对话得知他们没有权限,只能去德亚的客服。
第二步,申请一个新的账号,因为之前的不能登陆,然后改页面为英文,这样就会有英文客服了(不会德语),跟他们反映一下我的问题,他们会说24小时给我答复。
第三步,收到邮件后,准备了账单截图和卡的照片(只保留后四位)。准备回复邮件,结果邮件被拒绝,发了一天也没发过去。
第四步,发传真,把自己的信用卡邮寄地址,还有之前的图片,用英文写了一封信,字体一定要大一些,图片清洗一些,给德亚传真过去(淘宝可以代传)
第五步,正当我想如何给他们发邮件的时候,收到了他们的信息,说我的账号解封了
然后我就开心的看到没有被砍单,过年估计可以玩游戏了历时两天的怼客服之旅终于告一段落。
总结一下,账号被锁的第一次提交信息非常重要,切记不要用英文,还有他们需要的信息一定全准备好,千万别缺东西,不然还会反复折腾。如果第一次传成功,估计就没有后面的步骤了。还有,不要想重新注册账号,新注册的账号购物的话会被秒封。大家有什么问题可以问问我,我经历过的一定帮大家解答


IP属地:黑龙江来自Android客户端1楼2021-01-29 17:06回复
    发传真?超纲了


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2021-01-29 17:21
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      不是说不能直邮了吗


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2021-01-29 17:23
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        你的现在已经发货没


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2021-01-29 17:23
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          话说我18号就抢到xsx,然后被锁。第1次海淘没经验,一方瞎操作,直接就无法解锁了。


          IP属地:福建来自Android客户端5楼2021-01-29 17:33
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            我刚提交了信息


            IP属地:北京来自iPhone客户端6楼2021-01-29 17:35
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              锁账号不就取消订单了吗,我的邮件里是这么写的


              IP属地:广东7楼2021-01-29 17:38
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                这么麻烦…


                来自iPhone客户端8楼2021-01-29 17:53
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                  让大家来帮助大家


                  IP属地:湖北来自iPhone客户端9楼2021-01-29 18:52
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                    我就美亚日亚扣了钱验证卡 德亚英亚直接就下单


                    IP属地:安徽来自Android客户端10楼2021-01-29 19:07
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                      如果说德语是不是解封的几率高一点?


                      IP属地:河南来自iPhone客户端11楼2021-01-29 19:07
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                        打错了,给对方回信息的时候切记不能用中文,要用英文或者德文


                        IP属地:黑龙江来自Android客户端12楼2021-01-29 19:37
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                          我想起来我去年五月时候买异度之刃限定版给我封了 我当时糊里糊涂传了信用卡正反面打码留后四位,然后把信用卡当月的电子账单发过去 然后就解开了 然后下单又封了 然后索性把好几个月的账单消费啥的截图全一股脑传上去了 然后就解封没问题了 他这个亚马逊风控确实麻烦 太不好解了


                          IP属地:甘肃来自Android客户端13楼2021-01-29 23:13
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                            没有信用卡账单的,直接gg了,我就是


                            IP属地:四川来自Android客户端14楼2021-01-29 23:35
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                              IP属地:四川来自Android客户端15楼2021-01-29 23:35
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