荣耀大天使游戏,在2020年2月4日下午3点到5点进行了更新,更新公告并未说明游戏存在漏洞bug以及调整游戏内怪物强度,更新完游戏后,尚趣玩科技有限公司将玩家的属性暗改,后台修改玩家正常伤害以及不正常地增加了游戏内怪物难度,这种行为在玩家消费行为之后,违反了游戏合同,使玩家的游戏利益受损并且没有任何公告通知,经询问游戏客服,客服人员只表示这是正常情况,解释说是修复bug,但是游戏公测开放一月有余,突然在增加新的游戏内容以及更多消费活动的期间做出了这种行为,让游戏玩家、消费群体感觉到权益受到严重的侵犯,游戏公司这种随意变更消费者正常消费所得的道具人物属性的行为,属于擅自变更商品功能的行为,我申请游戏全;额退款并且处罚安徽尚趣玩科技有限公司,本人所述皆述事情,没有任何捏造。我作为百万玩家的一员,游戏玩家投诉无门,唯有次法,所以希望消协能够早日查明此事,解决百万游戏玩家的诉求