本人今日遇到的问题：充满电后无法启动车辆，联系客服，让我等反馈，我在停车场等了1个多小时，无法解决，维修人员到场后，说现场解决不了，需要拖车，然后，我又联系客服，客服让我自己联系北汽售后拖车，他们不管，我问客服那我现在能不能停止用车计费，他说不行，必须去到4s店后，才能停止，然后我联系北汽售后，说需要我自费拖车，然后我又联系客服，客服又让我等反馈，此时已经过去三个小时，后来我实在是等不起了，同意自费拖车，然后又是漫长的等待，等待期间，我联系客服申请离开车辆，因为我要去上班了，客服说这不行，让我必须在车里等着，否则后续产生的任何问题，都需要我承担，我问客服，那我要上班怎么办，因为此时已经五个小时，然后客服说那不好意思，必须等着，六个半小时后，拖车来了，我自费了救援费和停车费，并且还没去上班，拖到4s店后，售后说他们和摩范出行没有合作关系，这个车他们不给修，然后拖车师傅说他们接到的售后订单就是送到这里，然后把车泄下来了，我又联系客服，给我答复让我等他们的反馈，这已经过了8个小时，已经是20点了，我和拖车师傅商量能不能等我一会儿，因为这里特别偏僻，没有灯，工作人员都已经下班了，特别感谢拖车师傅，他陪我我一起等了一个小时，还是没有客服联系我，然后我又联系了客服，给我答复，让我继续等反馈，我问客服我现在能离开车辆吗？给我答复，不能，我问为什么，他说他们会再联系拖车，把车拖到另外一个4s店，如果我走了，把车扔到那里，他们是没办法拖走的，必须我在旁边等着，此时已经晚上9点多了，后来我真的已经被他们这个所谓的等反馈，等反馈折腾到崩溃了，我就报了警，警察到场后，说他们（摩范出行客服）没有权利限制我的人身自由，建议我先回家，然后我坐着警车回了家后，又联系客服，他们竟然让我再回到车旁边，拍个照片，这样他们才能确认我已经到了4s店，呵呵呵呵呵呵，***是真服了，后来我拒绝了，爱咋滴咋滴吧，我已经被他们折腾了10个小时了，什么问题都没解决，也没有赔偿，所有的事情都是我自己在联系，关键是他们也不告诉我该怎么办，就让我等反馈，等反馈，我谢你们全家，真的，这个事情现在已经严重影响了我的正常生活和工作，所以，我现在发贴就是想告诉大家，别出问题行，出了问题，把车扔了直接走，别听他们墨迹，没人管你，客服都下班回家了，我还**呵呵的大晚上等反馈，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，另外别问我后来怎么样了，车现在在哪，我也不知道，我把车钥匙给拖车师傅了，明天我直接联系消协谈赔偿问题了，我真的不想和他们客服再逼逼了，下面是我今天所有的通话记录，另外打马赛克的是拖车师傅和4s店的私人电话