中通收件人居然不能电话拦截快件吗？

网上交易，对方发货后我发现不对，欺诈，打电话到中通总机要拦截拒收，结果AI说收件人无权拦截？换人工客服，倒是很爽快把我的要求记录了，但过了一会儿，地方上的中通分公司就打电话来说，要和发件人商量才能退。这个也太搞笑了吧，我收件人还不能拒绝一个有害邮件？等千里运送后，最后投递时还不是一样可以拒收？

确实抱歉呢，此单运输中，货物所有权一般为发件人所有，更改地址或退回情况都是需要发件人本人联系发件站点协商安排呢，避免造成不必要的损失，收件人我司建议联系发件人反馈。

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