这是一个令人愉快的场合。受新冠疫情影响，我和我的同事、朋友见面的次数也不多。我还计划开一个博客，团队成员的智慧和经验给了我这篇创刊文章的框架。最重要的是，他们对新冠疫情大流行的洞察，以及它正在创造的可能性，给我们的同行带来了一些急需的鼓励。Ruthy、Mohan和Steve都很鼓舞人心。这一切提醒我们：尽管面临着各种各样的本地挑战，但医疗保健最终还是全球性的，关乎人们的健康福祉，我们整个领域的专业人员都受到对医疗服务的热情和让世界变得更美好的决心的驱使。
我们今天面临的挑战是艰巨的，但我们有一颗北极星指引着我们：人是第一位的。
我们被要求建立真正以患者为中心的关系和系统——这是我曾担任全球医学主任的约翰霍普金斯大学医学院的标准，也是吸引我来到洛杉矶西达赛奈医疗中心（Cedars-Sinai Medical Center）的原因。西达赛奈是洛杉矶一个潜力无限而充满活力的学术医学中心，它阳光灿烂，才华横溢，充满希望，创造神奇。
在其众多影响中，新冠疫情已将全球医疗保健系统置于全球对话的中心地位，并提高了医疗系统优势和弱点的可见度。
“人们越来越意识到，全世界人民的健康福祉取决于既重要又脆弱的系统。”
以患者为中心的意识创造了一个独特的动态时刻。各级利益相关者都乐于接受变化，政府和投资者对增加医疗支出和探索新的、多层次的交付策略持开放态度，人们有兴趣在医疗服务和公共卫生之间建立桥梁。全球合作的机会是巨大的。
此外，全世界都希望医疗保健机构能起到带头作用。我们有一个难得的机会重新思考全球医疗保健的关键方面，如重新思考护理模式、供应链管理、培训和人力资源发展、商业模式以及客观认证的关键重要性等等。
如果第一步是认清机遇，那么下一步就是抓住机遇。我们的团队强调：成功将取决于我们建立牢固伙伴关系的意愿和能力，这就要求我们确立明确的目标，管理期待值，寻求当地医生和管理人员的支持，我们必须全心全意地努力，置身其中。
最关键的是，我们必须找到与客户保持战略一致的方法，目标不同的合作伙伴很难同行。
我们的伙伴关系还有一个问题：我们必须注意取得持久的成果。当一个项目完成后，客户应拥有合适的人员配置、资源、基础设施和网络，以经济实惠、可持续的方式安全有效地为社区服务。
不言而喻地，要从根本上改变我们的设想和支持健康福祉的方式将是困难的。但是如果我们要充分利用这一时机，就必须认真和真诚地面对我们的普遍难题：
相互关联的全球医疗体系是否太容易受到干扰？我们是否应该考虑更注重本土的伙伴关系？我们如何预测新市场？我们能否从传统的、以疾病为基础的模式转向支持健康的人口健康战略？我们如何设计新的商业模式，以新的方式产生收入流？我们是否有远见和勇气建立伙伴关系，从收入以外的东西中发现价值？
世界正在经历一场深刻的变革，一场我们都在努力理解的变革。医疗保健，无论你是从本地还是从全球来看，都处于一个转折点。国家的健康福祉和我们的职业未来取决于我们在未来数月和数年所作的选择。

西达赛奈国际获GHA全球医疗旅行全面认证
全球医疗旅游业目前达到667亿美元，但当前的新冠疫情大流行使它的复合年增长率达到11.6％，到2027年将达到1436亿美元。巨大的行业规模吸引了来自世界各地的医疗保健机构。在国家政府支持下，通过进行结构和法律改革来促进医疗旅游。这使得世界顶级医疗保健机构必须通过实施严格的标准，通过高质量的护理和出色的临床效果来做到出类拔萃、享誉国际。
在2016年建立的全球医疗旅行服务医疗保健认证（GHA），就是为全球医疗旅行而生的一套通用的标准。GHA标准专注于改善患者体验，确保实施可持续业务流程并确保以患者为中心的临床流程。它可以帮助医疗机构提高护理质量、简化运营、降低责任风险以及许多其他指标。GHA标准是对现有国家和国际临床认证项目的补充，并侧重于医疗旅行者。西达赛奈国际已成功获得了全球医疗旅行服务医疗保健认证的全面认证，加入了获得GHA认可的全球顶级医疗旅行计划的行列。

2020年11月2日进行的此项认证，是西达赛奈国际、医疗中心管理层、OLAR和认证机构中多个部门共同努力的成果，是西达赛奈已实施最佳实践并符合安全性和护理质量国际最高标准的外部验证。认证鉴定官员对国际医疗旅行项目进行了深入的审查，从询问服务的角度出发，一直持续到到达、入院、治疗、出院并包括出发后的随访。
通过此次认证，西达赛奈国际也落实措施来加强其以患者为中心的临床过程，改善了患者体验，并确保了可持续的商业模式，以在未来几年更好地为西达赛奈不断增长的国际患者群体提供服务。
这些荣誉是由西达赛奈国际团队的成员共同成就的，该团队成员有：患者服务总监Shoma Desai医学博士、临床协调员Donna Bias女士、卫生系统主管Holly Ghilotti女士和项目经理Arshia Yadav女士。
西达赛奈国际对患者的承诺：无论您居住在何处或来自何处，语言或距离都不会限制西达赛奈为您提供世界知名护理的承诺与奉献。根据《美国新闻和世界报道》，将临床专业知识和以患者为中心的治疗与创新技术和前沿研究相结合已使西达赛奈成为美国最好的医院之一，西达赛奈在各个领域都能提供优质的医疗服务。除了中国，西达赛奈国际在西班牙、阿拉伯地区、墨西哥都有全球合作的办公室，16门以上不同语言的翻译服务，也让卓越的医疗服务无国界链接。