事情是这样的，我刚收到琴发现一条挺长的划痕，我一开始以为是正常的就没太在意。正常的用了，但是过了两分钟我给朋友秀琴的时候我朋友跟我说划痕是不正常的。再加上这个划痕不浅，我就挺不开心的，但是膜已经撕掉了我就想着去沟通，结果客服直接一口咬定肯定是我弄的划痕，还说我恶人先告状。这实在有点过分了，我承认先撕膜是我的问题，但是客服的态度是真的恶劣，而且这个划痕肯定是到的时候就有的划痕，现在已经淘宝介入了。以后还是建议大家还是在本地琴行订全新的琴，不要找这种旗舰店了~望周知。