很多企业不重视用户体验，认为产品能用就行了，甚至价格战可以解决一切，这是非常错误的。
尤其对于互联网企业来说，用户体验非常重要，对用户体验的每一点改善都是巨大的创新。很多产品之所以成功，核心原因就是在用户体验上进行了一些很小但是很关键的创新。
用户体验不好的产品，几乎都自生自灭了，花再多的力气和资金推广都无济于事。
注：摘选自孙陶然《有效管理的5大兵法》