我希望大家认识到这一点，上一个时代，是物质贫瘠时代，所以只要解决了有没有的问题产品就不愁卖；现在是物质丰富时代，尤其是信息产品，极大丰富，每一个产品都有很多企业在提供，关键看用户体验。而用户体验，是更难做到的一点，以苹果手机为例，苹果手机只有一个按钮，而各种安卓手机都有两个甚至三个按钮，一个按钮和两个按钮相比，不是风格差异，也不是一点点的差异，是用户体验上的本质性差异，一个是用户不用思考，一个是用户需要思考并选择，两者之间的高下差距是天上地下。你如果认识到这一点，你就可能做好产品；如果不认同这一点，你永远做不好产品。
注：摘选自孙陶然《有效管理的5大兵法》