淘宝黑店“弘坤科技CPU销售部”，出售掉电容cpu，我申请退货退款，寄回的是商家卖的商品，但商家拒收，拒收原因先是说质量问题，然后又抵赖称买家寄回的不是商家商品，将商品掉包退回。我在代收点当快递人员的面拆开包裹，里面的东西根本不是我寄出的那件