疫情下，人们的工作、交际方式在潜移默化中发生转变，线下业务的全面中断让保险业备感压力。到目前为止，绝大多数保险机构的业务和服务都转向了线上，这与以往以代理、银保渠道为主的传统保险公司的形象相去甚远。
然而线下业务的线上化，不是简单地把“线下办理”变成“网络办理”模式。由于保险行业的特殊性，对于重缘故开拓、线下获客成交的广大代理人而言，如何更好地适应线上获客，更好地利用互联网工具，是经纪人和保险公司必须共同面对的难题。而且对于广大险企来说，是否能提供得心应手的在线化展业出单工具及培训工具，是否能将优秀的线下展业经验线上化、流程化、制式化融入到在线客户管理平台中，惠及所有的展业人员，更是一个巨大的挑战。
创新业务模式，拓展多元化渠道，是近年来保险公司寻求转型升级的一个重要方向。疫情暴发，对保险业来说，就像是一场大考，手足无措者有之，也有提前做好准备从容应对者。对保险业人士来说，无论发生什么动荡或冲击，疫情的短期影响最终都会过去，留给他们深刻反思。
然而线下业务的线上化，不是简单地把“线下办理”变成“网络办理”模式。由于保险行业的特殊性，对于重缘故开拓、线下获客成交的广大代理人而言，如何更好地适应线上获客，更好地利用互联网工具，是经纪人和保险公司必须共同面对的难题。而且对于广大险企来说，是否能提供得心应手的在线化展业出单工具及培训工具，是否能将优秀的线下展业经验线上化、流程化、制式化融入到在线客户管理平台中，惠及所有的展业人员，更是一个巨大的挑战。
创新业务模式，拓展多元化渠道，是近年来保险公司寻求转型升级的一个重要方向。疫情暴发，对保险业来说，就像是一场大考，手足无措者有之，也有提前做好准备从容应对者。对保险业人士来说，无论发生什么动荡或冲击，疫情的短期影响最终都会过去，留给他们深刻反思。
