前段时间,杭州的小许在某珠宝大牌专柜买了一条玫瑰金手链,花了8000多块钱,没想到戴了2个月就突然断开了。结果珠宝门店的售后却表示,这是人为造成的损坏,不在保修范围内,并提供了厂家的检测单据,需要小许支付1900多元的维修费用才给修。
对于这件事有诸多争议,有人认为这是大牌的霸王条款,对消费者不负责;也有人觉得珠宝首饰本身是需要精心呵护的,佩戴过程出现问题,不应该由大牌负责。
对于这件事有诸多争议,有人认为这是大牌的霸王条款,对消费者不负责;也有人觉得珠宝首饰本身是需要精心呵护的,佩戴过程出现问题,不应该由大牌负责。