我是线上客服发起人,我们的人群主要是宝妈、刚毕业大学生、残疾人士,我们的主要目的是把口碑做好。
所以,在招客服时我们并不是一昧的会打字,会聊天而已。而是针对目前市场上不同类目的网店,我们招收不同专业毕业的大学生。针对药品、保健品我们有卫校的毕业生,有药店导购员;针对服装类我们有服装设计院的、服装店导购等等。
踏入社会的我们,深知行行都不容易,线上、线下客服那么多,我们也探讨过怎么样才能让我们从万人中凸显。所以,我们在招聘客服的时候都有签过合同,有绩效考核,这么做除了让我们的线上客服业务越做越好,也是为了让我们的客户店铺生意蒸蒸日上。
我们不做虚的,说的好不如做的好,所以,在合作前,我们可以先试一天,如果觉得我们做的到位,那就开始合作,如果觉得我们做的不到位,那请随时取消。
我相信,我们目前的客服阵容一定是国内首家。
感谢您看完所有,如果有所心动,那就请给彼此一个机会。
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