浙江杭州。7月18日上午，一辆正在行驶中的电动车忽然发生爆燃，突发的大火球笼罩了电动车上的父女。路边行人全力扑救，5瓶灭火器用光之后大火被扑灭，伤者被迅速送往医院抢救。然而伤者的伤情令所有的人感到揪心：父亲烧伤面积达90%以上，还存在肺部爆震伤和硬膜外血肿；7岁的女儿琪琪烧伤面积达到95%以上，目前正在进行开胸手术。
琪琪和父亲所需的治疗费用粗略估计过400万元。这对一个普通家庭而言，无异于一场可怕的灾难。
事发前，琪琪正和父母一起前往书店借书。遭此严重的伤害，琪琪和家人在法律层面该如何维护自己遭受侵害的合法权益？
据负责调查起火事故的消防部门通报，初步的结论是起火与电动车锂电池故障有关。具体原因在进一步调查中。