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【0812 沃5G】谁给你们的权力?私自给我开通5G业务?我想请问几个问题

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1问:联通公司请问是谁给你们的权力私自给我开通的5G业务?类似于开通5G业务的电话我接到了无数个每次我的回复都是不开、不需要、不允许,结果几通电话无果之后强行开启5G资费业务是吗?(这几通推荐我开通5G业务的电话跨时足足有五六个月之久);
2问:在我给出理由什么时候5G基本覆盖之后我在考虑使用,而且现在的5G资费标准我也觉得不合适不感兴趣的情况下私自给我强制开通了?
突然收到业务受理短信息我还以为是垃圾信息,经查询后确定已经生效且已经产生费用;
3问:用户办理渠道显示为:营业厅,请问我是何时何地到达的联通旗下位于什么城市什么街道的营业厅办理的?为我办理业务的服务人员是哪一位?
我希望有相关人员能出来解答一下我提出的几个问题,
本人要求退还此5G资费业务被扣除的费用,给与我合理的回复并要求以后不能在发生此类情况!


IP属地:北京来自Android客户端1楼2021-08-12 03:02回复
    APP客服全是自动回复,天亮后我会拨打联通人工客服进行维权,假如本问题得不到妥善处理我将提起诉讼,太过分了,十几年的联通老用户了遇到这种事情真的是恶心


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2021-08-12 03:08
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      直接工信部啊,五百到手


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2021-08-14 00:16
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        电话客服核实一下啊


        IP属地:广西4楼2021-08-14 17:23
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