答案是：不能
黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台，为的是让消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导，建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。但是黑猫投诉的帖子一旦发布是无法删除和撤回的，连发布者本人也不行。
连拼夕和套宝这些大企业也会有很多投诉在上面，所以投诉从另一个角度来说是无法避免的，就看怎么提升自身服务和质量了。
但是有时候也会遇到一些不是很真实的言论，这时候应该怎么处理呢？
其实是可以通过屏蔽手段来处理的，意思就是让百度不收录这个投诉，这样别人在搜索的时候就找不到了，可以最大限度的降低负面影响。