我未成年之前绑的是自己的身份证，后来要别人帮我打游戏，不记得是谁了，别人就把我的实名认证修改成了我爷爷的。后来我才知道，然后想要改回我自己的发现改不了，导致我用很多要实名认证的都要我人脸识别，我就得去找我爷爷来，但是现在我爷爷已经去世一年多了，我也成年一年多了，现在我很多应用不能人脸识别都用不了，每次要用要我人脸识别都让我无数次想起我最爱的爷爷，这就是个bug！！！问题是我到哪儿去给你找我爷爷来认证？？？但前面也还好，但现在出了这个新防沉迷政策，我是真的受不了了，明明我成年却还要遭受未成年的待遇，救命啊该怎么办啊，我还试过了好多方法反馈但都没用！