回复：34楼
我理解你们
我曾经也在肯德基做过
知道服务业的悲哀 经常被人骂
可是他们不想想 作为服务人员的其实也有自己的难处
   所以我顶你们
加油

投诉！！！7-11航天桥东店，一年轻染发男子，服务态度极其恶劣。早上工作萎靡不振。今天早上，本来就是想买瓶矿泉水就走，就买了瓶农夫山泉，1.5元，付款时给了5元，应该找给我3.5元，却给了我前面一位顾客。我当时以为的确是找给前面的人的前，就没反应过来，而且在那人找钱时我还说了一句我有5角钱，意思就是找我4元，结果对我的话完全没有听见，明显就是工作态度不认真，没把顾客当回事！当我要求找我钱的时候，又让我出门找前面那位顾客要。靠，什么世道，你把钱递到人家手里，还说是放在我的水瓶旁边，死不认账。以后不会再去了！没有诚信，没有信誉，没有自知！

淘宝新店，刚刚开张，请多多捧场！！http://shop63707176.taobao.com/

斜土路制造局路的店里，买东西一定要索要小票，听说不然会被勒索重买，上次就是这样。他们都不主动给小票的，粥，咖啡，盒饭等等更是很多直接丢到收音机的，根本不产生小票，为了那几块钱，被要求重买，不仅麻烦，而且一肚子气。！！投诉！！

这能管用？！呵呵，去总部投诉吧，实在不成去消协也成

投诉：惠新西街店中午盛快餐的服务员，偷吃快餐而且是站在你们买快餐的地方偷吃，不止一次了！！！身材中等，比较胖，不戴眼镜，说话没口音！希望你们管管，反正我是不在去惠新西街在买中午的快餐了，至于我的同事我也会建议他们不会去买你们的快餐了。
真脏！！！！！！！！！！！！！！！！！(如果这不管用，请善良的人告诉一下总部电话，我直接投诉，这是对我们客人健康和诚信的一种威胁和挑衅！）

会不会是试吃？
我知道那个关东煮有很小的试吃杯子，是他们试吃汤用的

回复：42楼
不会那么简单的，如果是试吃，好说！如果不是，那就直接开除，貌似总部任已经知道了，通知了他们区的王建梅了！劝你别那么多事了
回复：41楼
该管的会管的，那么店的fc已经知道这个情况了

回复：43楼
你在总部干什么的啊，认识一下吧！我也在总部

一个月就给那么点钱，干的活是别的同类型职业3倍多，还想问我们要服务态度？服你大爷，想来来，不想来滚

20011.03.09日
投诉深圳福田区中心书城的那家7-11
因为当时气愤，所以本人没注意那人的牌号姓名什么的、还有点号。
我只想问，你们7-11招人的时候不看他的性格什么的，就随便招收吗？一点也补尊重客户！顾客不是就是上帝吗？没有我们消费，你开店干嘛？好玩啊、没事找事，吃饱了撑着啦？那就去散步啊！！
之前一开业的时候我就去过，那店长我也认识。是之前我经常去的那家店长，她在的时候绝对绝对没有这种事情发生的！也不可能发生！现在店长换了，就变成这个鬼样。
在我买单的前面，有个大叔也是。跟那店员吵架了，可是，就算是那大叔不对。你也不应该去跟着吵吧？发脾气吧？收银台的那个抽屉，额，我也不知道该叫什么，总之，就是那个“抽屉”被他狠狠的推进去，发出很大声。这样，那大叔没继续跟他吵就不错了。可是他还是在那絮絮叨叨...还好那大叔拿了大鱼蛋就走了。（这个店员是男的）
接着就是我了，我要的是新意丸，是鱼蛋和牛肉丸混合装的那种。她给弄成一份5元的鱼蛋，一份5元的新意丸！我只要一份，给我两份。当我是猪吗？拜托，我只是因为冷，想买些热点的东西暖暖胃，要我吃这些，我回家我还吃不吃饭了啊？！
接着，我跟她说，我要换。她和旁边的那个男的都说不能，什么刷卡了就不能退了。那给现金不行吗？僵持了一下，那女的马上换了个脸色，把那小票扔那，不理了！！有这样的人吗？当我是学生好欺负是吧！要是那7-11没了我们这群学生来消费的话，你们根本不可能撑这么久，特别是中心书城的！！要是只靠大人，根本不可能！！
这叫什么素质？你们招人就是这个水平就可以进啊？
就算是我不对吧，可是，这是基本的态度吗？
趁早关门了吧！！！前几年的7-11都不错，现在一家比一家不行、
我附近就可以数出4家7-11，还有5家其他的便利店。试问，难道没有7-11我们会不方便吗？都很近的，甚至还有万宁在，我们缺便利店吗？顶多就是图近，价格说真的，贵，相比附近的。态度，要看个别的。可是，就是这个个别的导致我们要投诉！可是，投诉电话没有。只有用这个网络来告，可能这只是我们的一个发泄平台？只是说是投诉的地方，可是却不实行？
这个投诉，有用吗？找不到专门跟7-11投诉的电话。
难道说，店长这一换，这个店就要变成这个摸样？现在我连踏都不想踏进去一步，要不是学校附近只有这家店，我压根就不想进去、
现在好多点的店员都换了。之前我熟悉的店员都走了，留的几乎都是这些…不知怎么形容号，败类？人渣？好像又不靠谱。可是，那态度真的可以算是！！！！！！
麻烦你们抓下好不？要说我，都算是你们的老客户了！！！5年了！！！TMD变成这个鬼样，我都替店长不值了，那是她的店啊，虽说现在不算了，可是她也会希望不要变成这样啦！！！！
麻烦你们整治下啦，就这样，迟早有天，你们7-11完蛋！！！！！！！！
为什么脾气那么不好的店员都在，而且还是收银的？还跟顾客发脾气！！当自己家啊？还是说，那个人就是店长？
以后那家店，绝对绝对不会再进去了！！除非，你们整治好、我宁愿多走路，也不愿意买气回来。
还有，去买的时间大概为：17：40左右

20011.03.09日
投诉深圳福田区中心书城的那家7-11
因为当时气愤，所以本人没注意那人的牌号姓名什么的、还有点号。
我只想问，你们7-11招人的时候不看他的性格什么的，就随便招收吗？一点也补尊重客户！顾客不是就是上帝吗？没有我们消费，你开店干嘛？好玩啊、没事找事，吃饱了撑着啦？那就去散步啊！！
之前一开业的时候我就去过，那店长我也认识。是之前我经常去的那家店长，她在的时候绝对绝对没有这种事情发生的！也不可能发生！现在店长换了，就变成这个鬼样。
在我买单的前面，有个大叔也是。跟那店员吵架了，可是，就算是那大叔不对。你也不应该去跟着吵吧？发脾气吧？收银台的那个抽屉，额，我也不知道该叫什么，总之，就是那个“抽屉”被他狠狠的推进去，发出很大声。这样，那大叔没继续跟他吵就不错了。可是他还是在那絮絮叨叨...还好那大叔拿了大鱼蛋就走了。（这个店员是男的）
接着就是我了，我要的是新意丸，是鱼蛋和牛肉丸混合装的那种。她给弄成一份5元的鱼蛋，一份5元的新意丸！我只要一份，给我两份。当我是猪吗？拜托，我只是因为冷，想买些热点的东西暖暖胃，要我吃这些，我回家我还吃不吃饭了啊？！
接着，我跟她说，我要换。她和旁边的那个男的都说不能，什么刷卡了就不能退了。那给现金不行吗？僵持了一下，那女的马上换了个脸色，把那小票扔那，不理了！！有这样的人吗？当我是学生好欺负是吧！要是那7-11没了我们这群学生来消费的话，你们根本不可能撑这么久，特别是中心书城的！！要是只靠大人，根本不可能！！
这叫什么素质？你们招人就是这个水平就可以进啊？
就算是我不对吧，可是，这是基本的态度吗？
趁早关门了吧！！！前几年的7-11都不错，现在一家比一家不行、
我附近就可以数出4家7-11，还有5家其他的便利店。试问，难道没有7-11我们会不方便吗？都很近的，甚至还有万宁在，我们缺便利店吗？顶多就是图近，价格说真的，贵，相比附近的。态度，要看个别的。可是，就是这个个别的导致我们要投诉！可是，投诉电话没有。只有用这个网络来告，可能这只是我们的一个发泄平台？只是说是投诉的地方，可是却不实行？
这个投诉，有用吗？找不到专门跟7-11投诉的电话。
难道说，店长这一换，这个店就要变成这个摸样？现在我连踏都不想踏进去一步，要不是学校附近只有这家店，我压根就不想进去、
现在好多点的店员都换了。之前我熟悉的店员都走了，留的几乎都是这些…不知怎么形容号，败类？人渣？好像又不靠谱。可是，那态度真的可以算是！！！！！！
麻烦你们抓下好不？要说我，都算是你们的老客户了！！！5年了！！！TMD变成这个鬼样，我都替店长不值了，那是她的店啊，虽说现在不算了，可是她也会希望不要变成这样啦！！！！
麻烦你们整治下啦，就这样，迟早有天，你们7-11完蛋！！！！！！！！
为什么脾气那么不好的店员都在，而且还是收银的？还跟顾客发脾气！！当自己家啊？还是说，那个人就是店长？
以后那家店，绝对绝对不会再进去了！！除非，你们整治好、我宁愿多走路，也不愿意买气回来。
还有，去买的时间大概为：17：40左右


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投诉北京劲松富顿中心的7-11店
因为在富顿中心周末有课程，中午不愿意跑太远的地方，也没有合适的饭店，在这里买盒饭和饮料很是方便。
2011-3-12日中午买饮料 那个女收银员服务态度恶劣，然后叫来副店长，更加嚣张，态度恶劣，叫嚣着说你随便投诉，失望之极。
然后拨打114查询了7-11的投诉电话，一位女的接的电话，说周一处理结果给我电话，今天周二了，今天是3.15，还没有给我回复，这不是明白这欺负消费者么。。。。
让消费者真的很寒心


      投诉7-11北京金源时代燕莎店，我前面的顾客应该找2毛钱，收银员说没有零钱，那个顾客就说不要了，我结账后需要找4毛钱，收银员给我3毛后就不理我了，我说还差一毛呢，他说没有零钱。天。。。给我的3毛是从那里冒出来的，明明紧挨我前面的顾客只需要找两毛啊，他说没有，到我这儿又差一毛，我打心眼里看不起这些人，不知道是他自己留下了还是老板教的，7-11店价格高点就高点，可不能让人花钱买恶心啊，强烈鄙视7-11店，管理这么混乱，迟早要关门大吉的。。。。