背景：十几年的qq号，实名认证信息本人且齐全，最近两年多没登录过dnf
问题：
1.登录卖装备啥的提示要解除安全模式，以前还可以发短信验证，但是这次只能通过扫码关注“腾讯安全中心”进行验证；
2.进入腾讯安全中心，按照操作提示进入“人脸识别”，需要验证本人实名认证信息，输入信息后提示与实名认证信息符合！！
3.确认信息没错，是本人信息，不可能错。然后检查qq钱包验证信息也没错。
4.去修改实名认证信息，提示还需要89天才能操作，一年只能改一次。
那么问题来了：
1.我确认qq本人实名认证信息没错，但是在微信“腾讯安全中心”进行人脸识别验证信息时候提示不一致，然后我就解除不了。
2.给客服也打了两次电话，回复都是官方那一套，但是很明显并没有解决问题。
所以：有没有类似情况的伙计，有没有解决办法？
顺便DISS下腾讯人工客服：垃圾客服，电话很难接通，评论要等7分钟以上，说是已记录，已记录，最后毛都没用。养了****，如果有吧友也是人工客服的一员。那么瞪大你的眼睛好好看！说的就是你！就是你！就是你！MMP，****