“走动式”办公随时访随时办
接诉即办只有进行时、没有完成时。展开北京大兴区天宫院街道辖区地图就会发现，大多数社区都在京开高速以西，街道办事处在高速以东。居民、社工如果遇到困难，想要当面向街道干部反映，就要走桥洞穿过高速路，很不方便。
居民不方便，街道就把“诉求意见箱”搬到居民身边。街道、社区干部“走动式”办公，每天1小时，到包片社区，面对面“倾听”居民生活体验，了解居民实际问题，及时解决居民难题。
“走动式”办公，不仅及时发现了居民身边不少揪心事、烦心事、闹心事；而且还每天监督回访，推进问题有效解决。
有求必应、有问必答、有题必解、有难必帮的社区治理新模式，推动接诉即办向未诉先办转变，收获居民点赞。
接诉即办只有进行时、没有完成时。展开北京大兴区天宫院街道辖区地图就会发现，大多数社区都在京开高速以西，街道办事处在高速以东。居民、社工如果遇到困难，想要当面向街道干部反映，就要走桥洞穿过高速路，很不方便。
居民不方便，街道就把“诉求意见箱”搬到居民身边。街道、社区干部“走动式”办公，每天1小时，到包片社区，面对面“倾听”居民生活体验，了解居民实际问题，及时解决居民难题。
“走动式”办公，不仅及时发现了居民身边不少揪心事、烦心事、闹心事；而且还每天监督回访，推进问题有效解决。
有求必应、有问必答、有题必解、有难必帮的社区治理新模式，推动接诉即办向未诉先办转变，收获居民点赞。
