我购买了东莞东坑镇金地卓越松湖悦湾(金地水岸花园) 的房子,今年7月3号收楼,当天物业要求预交三个月管理费才能验房,交费后验房发现房屋渗水,就找物业和维保办交涉,只答复维修,不同意退预交的物业管理费,也不同意任何赔偿事宜,请问房屋质量有问题导致我不能入住,为什么收管理费?为什么不赔偿业主?
维修渗水问题,7月16号告诉我修好了,但是我7月25号发现还是渗水,渗水面积越来越大,维保办答应再次维修,直到8月20号渗水问题才完成维修。后面就是大门的问题和其他小问题直到9月24号才全部解决。
后面我准备装修房屋时,于11月7号又发现飘窗台面有裂纹和卫生间地板积水排不出去的问题,于是约了维保办负责人于11月20号现场确认,同意换飘窗台面和卫生间地板重新施工,答复12月4完成维修,但过去一个星期了没有任何动作,又说不能保证按时完成,每次都是这样不停的往后拖。
从7月3号到12月4号,5个月的时间,因为房屋质量的各种问题我既不能入住也不能装修,还要我按时交纳5个月的物业管理费,那我的损失谁来承担??当初买房就是想着金地大品牌质量应该放心,但是现在非常失望,金地集团的理念是以“客户满意是检验一切工作的最终标准”为准绳,房屋质量这么差怎么让客户满意?服务水平这么差怎么让客户满意?多次找维保办和物业负责人交涉,答复是“在金地从来没有赔偿这一说法”,不同意任何赔偿的事宜,买的房子不能入住还要客户交各种费用,并且自己还要一直在外租房,开发商为什么不赔偿客户损失??
维修渗水问题,7月16号告诉我修好了,但是我7月25号发现还是渗水,渗水面积越来越大,维保办答应再次维修,直到8月20号渗水问题才完成维修。后面就是大门的问题和其他小问题直到9月24号才全部解决。
后面我准备装修房屋时,于11月7号又发现飘窗台面有裂纹和卫生间地板积水排不出去的问题,于是约了维保办负责人于11月20号现场确认,同意换飘窗台面和卫生间地板重新施工,答复12月4完成维修,但过去一个星期了没有任何动作,又说不能保证按时完成,每次都是这样不停的往后拖。
从7月3号到12月4号,5个月的时间,因为房屋质量的各种问题我既不能入住也不能装修,还要我按时交纳5个月的物业管理费,那我的损失谁来承担??当初买房就是想着金地大品牌质量应该放心,但是现在非常失望,金地集团的理念是以“客户满意是检验一切工作的最终标准”为准绳,房屋质量这么差怎么让客户满意?服务水平这么差怎么让客户满意?多次找维保办和物业负责人交涉,答复是“在金地从来没有赔偿这一说法”,不同意任何赔偿的事宜,买的房子不能入住还要客户交各种费用,并且自己还要一直在外租房,开发商为什么不赔偿客户损失??