您好，建议您可修复系统尝试，可查看系统修复模式的使用方法：
1、关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式
2、在recovery模式中，点击“安装系统软件”；
3、点击进入“联网更新最新版本”，点击“确定”（建议连接充电器）；
4、选择可以用的wifi进行连接，当检测到升级包后，点“下载并安装”即可。
若操作后无效，请您携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
1、关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式
2、在recovery模式中，点击“安装系统软件”；
3、点击进入“联网更新最新版本”，点击“确定”（建议连接充电器）；
4、选择可以用的wifi进行连接，当检测到升级包后，点“下载并安装”即可。
若操作后无效，请您携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
