2022年1月13号联想Thingbook14p R7-5800版本京东自营店最新的价格到手价4999，我12月24号下单的同款型号入手价5499元，前后相隔十几天。我去申请保价，客服回复过了保价时间，告知我购买的时候保价时间是7天。但我购买的时候商家并没告知这一信息。
我到京东在线客服反馈这一情况，在线客服也没有给出合理的解决方案。告知我电脑的保价时间是7天。但是我今天特意问了联想自营店客服，保价周期应该怎么看，他们给出的答复是没有标识的保价是7天，有“30天价保”标识才是30天保价。请问我们消费者怎么知道这一规则，我买的时候你没有标识保价时间我就不知道，这是不是侵犯了消费知悉真情权。

按客服的解释就是我下单的时候没有“30天价保”这个标识。现在不仅降价500元，还增加了
“30天价保”的标识。是我买的不是时候么?有这个标识就是30天保价，没有就是7天，这个规则不知道有多少人是明白的。有多少人知悉这个规则，消费者知悉真情权联想京东自营店做到了么？

最后我想说的是，我们消费者如何保障自己的权益不受侵害，我想跟我同时间购买这款联想笔记本的消费者都很想知道。我现在遇到的保价问题，他们同样遇到了，这是很不公平的待遇，更高的价格，更低的保障。我最近查询了消费者保护权益，有一项是公平交易权，我觉得我现在就是得到了不公平的商品。
希望12315能把我的贴子顶起来，也希望消费者协会能重视购物平台对于消费者价格保护的权力，我在知乎上搜索如何维权，有很多跟我相同遭遇的人。我在知乎上搜索平台如何维权就看到很多相似案例，大家可以在知乎app搜索一下。