前期工作没做全，脑热在某东旗舰店上下单NS，第二天就送到了。之后才开始了解工作。没开封没启用的前提下，客服说要7-14个工作日才审核完毕才能退货。说好的7天退货呢。有史以来最漫长无语的售后。