发个帖说一下刚收到的一个最坎坷的件

上面是物流图，寄的是EJ开头EMS空运件，日本寄出，从日本出发一直到上海入境都还比较正常，直到1月13日在上海出现进口互换局留存。我海淘也有好几年了，安徽的件都是在合肥海关查，上海基本是入境就直接往合肥的国际邮件中心经转，不会在上海就送交海关，更没有出现过进口互换局留存这个状态，而且这个状态一直持续到1月20日，期间我在EMS官网问过客服，客服说春节前入境的会消毒，正好那段时间有疫情，我也就没当回事，一直等。

然后一直等到19号，还是没有动静，我在贴吧又看到有人说这个状态可能是异常件，当时那个楼主说自己的箱子破损了，面单损坏所以无法继续运输，我就去EMS官网继续找客服问，客服开始也说继续等，我就多问了几句，说听说这种有可能是异常件，你们最近消毒，会不会造成面单损坏或者字迹被冲掉，客服让我等了一会去查，果然过了一会过来跟我说这个件在上海消毒，面单上的姓名地址都看不清了，单号是面带自带的还在所以能查到，但是不知道收件地就一直压在上海，然后客服让我补充了面单信息，也就是收件人地址、姓名、电话，我是1月19日打的电话，第二天果然这个件开始继续流转到，从上海运往合肥

后面还有更大的坑
1月20日当天这个件就从上海发到合肥了，然后下午就显示送交合肥海关，按照以往的经验，一般来说物流状态显示送交进口海关之后，看海关那边积压货物多少，淡季的话当天，忙的时候次日，会出现进口海关放行或者邮件留存待验这两种状态，前者可以直接等收货了，后者就要准备申报缴税，但是这个件20号又出现了一个之前没见过的状态叫“海关通关中”，然后等了几天还是一直显示海关通关中，既没有放行也没有通知申报，去EMS网站问了客服，也还是让继续等，因为快过年了我想是不是海关那边快放假了效率比较低，就没太着急，准备等年后再看

然后就是到年后，初七正常的政府部门都要上班了，海关也是，我又等了三四天，这期间发生了另外一件事，让我觉得这个空运件肯定是又遇到问题了，不是单纯的货物积压。因为初七一过，我年前发的另一个船运件也无障碍从上海到了合肥，然后当天进海关当天放行，所以我判断那个空运件肯定又出异常了。

之后我就联系EMS客服，客服也没查出问题只说这个件在邮政内网显示海关留存待验，建议我联系报关行或者海关，各地报关行的电话大家可以在邮政代征税的网站上查到。
我先用掌上海关查了这个件，并没有被查扣的信息，又打了海关的电话，海关的接线员态度还是很好的，说货物自始至终都没有离开邮政的仓库，所谓的送交海关只不过是送给邮政仓库里的海关驻点人员检查，海关的接线员说在他们的系统里没有查到这个件被查扣需要申报，而且如果这个件被海关查扣，要求申报的短信也是邮政发的，让我还是联系邮政。
然后我打了邮政报关行的电话，报关行的让我提供了单号，说在他们的报关系统里没有这个件的信息，让我继续等海关信息。

然后我又等了一个星期，说实话都有点绝望了，一直到2月13日，从这个件进合肥海关已经滞留20多天了，比它晚发的船运件都收到快一周了，我又一次联系EMS官网的客服，这次客服还是跟之前一样让我等，我突然想起在上海的事，就说我的件在上海因为消毒面单信息丢失，后来才补充的信息，会不会跟这个有关，客服让我等一下，说给我的信息登记一下，之后可能有人联系我。
然后2月13日的下午，有个电话打来，说是邮政的，跟我说这个件确实积压在合肥了，因为上海那次补充面单信息只补充了收件人的信息，没有货物信息，也就是货物种类、数量、价格等，所以无法送交海关，我猜测海关那个系统可能需要每个件都过一遍，然后随机抽检，我的件因为没有货物信息，直接就无法进海关的抽检系统，然后邮政也不主动联系我，还是我反复问反复提醒才去核实，真的很无语。
我跟这个电话的客服说明了货物的情况，种类、数量、日元价格，第2天也就2月14日这个件就显示送交海关了。

唯一庆幸的就是，送交合肥海关的次日，也就是2月15日，这个件就显示海关放行了，就在我准备第2天收件的时候，这个件又出幺蛾子了。2月15日海关放行，滞留了一天，2月17日上午又显示被送交海关了，这个时候我在掌上海关查这个件早就是放行状态了，去问EMS客服，客服也说不出原因，只说让我等等看，还好2月17日送交海关后，当天又再次放行，之后就是正常的经转，昨天下午，也就是2月18日，这个件正式到手。
箱子没有破损，货物也完好，但是面单确实没了，上面还贴了两张便签纸，一张写的是我的收件信息，一张写的是货物的数量、种类和价格。
另外还有一张纸条，记录了当时包裹被卡的原因。

至此，这个件的坎坷经历结束，当时为了尽快收到特意选了高价的EMS空运，结果比后发的便宜海运还晚收到，中间还有这么多波折。
我本人因为经常海淘，申报缴税也弄过好多次了，对海淘这些流程还算比较熟悉的，但这个件还是把我折腾的焦头烂额，中间很多步骤，如果不是自己多问几句，可能就一直卡在那了，如果是海淘新手，遇到这种件，如果一直干等着，还不知道会卡多久，卡的时间一长，谁也不知道件会不会损坏，会不会丢，或者被退运回去。
写这个经历也是希望给其他海淘遇到麻烦的朋友看看，至少知道出问题去找哪些部门。

我包裹的那个面单都是放在密封的透明塑料袋里贴在外箱表面、往下撕都得费点力气、你那个面单和国内快递似的直接贴在表面吗？

整个过程中，海关的态度还是不错的，帮我查了件有没有被查扣，还建议去找什么部门。
邮政的有些步骤就很折磨人，在上海因为消毒面单信息丢失无法联系收件人还可以理解，，但在合肥海关因为没有货物信息就一直卡着，那时候明明可以通过收件信息联系收件人但就那样积压了20多天，还是我自己反复找客服，提示去核实是不是面单出问题了才跟我说是缺少信息。
但是邮政的电话客服态度又还可以，记录了信息之后很快件就开始流转，而且海关放行之后还专门打了个电话告诉我邮件海关已放行让我等收货，之后还电话确认有没有收到邮件，真的是一言难尽

现在所有境外邮件都需要在第一个入境关口进行消杀，所以会送交两地海关两次。