LYUC呼叫中心系统.可轻松实现IVR+CRM+质检系统+来电弹屏等功能,可全渠道接入,多客服接待并实时监控对话.为客服管理提供很大的帮助

智能IVR语音导航
可视化制定多层级业务流程，方便用户通过按键或语音享受自助服务
客户来电弹屏

电脑展示客户资料、联络历史等信息，帮助坐席快速掌握客户需求
客户数据批量导入
支持模版一键批量导入客户数据，快速分配销售外呼跟进
外呼任务管理
PC/自定义任务规则，主动发起外呼任务，高效触达客户
客户跟进管理
便捷跟进和提醒，按阶段推进，助力提高销售业绩

LYUC商务系统 电销电话外呼营销系统客服电话录音
客户管理与工单流转
客户唯一
各渠道客户数据整合，一个客户关联所有沟通历史
多级权限管理
支持客户设置分级权限，对号码等关键信息隐藏
工单关联
客户信息与工单关联，选择客户即可快速发起工单