是HiFi芯片坏了吗？

您好，建议您可尝试以下方式操作看看：
1、进入手机设置--声音与振动--（音质音效）--HiFi中确认软件的HiFi开关是否开启；
2、重启一下手机；
3、更换耳机再尝试，需使用没有内置芯片的模拟耳机或模拟转接线，连接手机才可体验HiFi，若使用数字耳机或数字转接线，HiFi功能将无法使用，具体详情您可以点击链接https://mp.weixin.qq.com/s/RQA9UtH7DoKhIYOTud823A查看。