以前还是可以收到的，就现在突然就不行了，商店也正常能进去，改密码换邮箱都没办法收到验证码怎么办

现在官方回复我了，给了我几个问题
1.任天堂帳號電郵
2.任天堂帳號上的暱稱
3.任天堂帳號上的出生年月日
4.任天堂帳號地區
5.任天堂帳號的創建日期
6. 連動或曾連動該任天堂帳號的Nintendo Switch 主機序列號
7. 閣下進行購買時使用的信用卡最後4位尾號(如沒有，請提供曾經進行購買時使用的支付方式)
8. 任天堂帳號有沒有加入Nintendo Switch Online的計劃
9. 任天堂帳號曾經在什麼地區購買遊戲
10. 最近一次任天堂帳號進行購買的購買單據(如未能提供，請嘗試登入Nintendo Account 或Nintendo Store 網站確認有關遊戲或計劃的購買單號)
11. 任天堂帳號曾經下載了什麼遊戲(請列出三個或以上)
12.任天堂帳號的支援用號碼
请问第七点是指购买主机的支付方式吗，可是当时走的京东海外，怎么提供证明