直播1万5买的激光电视，也就是投影仪，丢件了。

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6月18号当天下的单，商家发的京东快递，6月19号包裹到了西安市，之后再也没有动静，前几天催了商家，商家也催了京东快递，说再等几天，等到今天再催商家，再催京东快递，京东快递很含蓄的说，这个包裹目前是在找件的状态？
我当时没听懂，问什么是找件状态？
客服说，就是件找不到了，还在找。
我当时就震惊了。
现在情况就是，快递找不到了，申请退款，商家拒绝。
现在才明白，为什么不能买第三方的东西，不仅仅是因为售后。
买第三方商家的东西，也许你根本就收不到件

直接申诉吧，丢件是商家和京东物流之间的事情，跟你没关系，货都没到你手上。

@京东小帮手 @京东物流

插眼

电商法规定了，你没收到货，货物所有权就还是卖家的，损失风险也是卖家担。四舍五入那就是卖家没发货

京东也能丢件吗？